Trường vốn, sở hữu vị trí đắc địa hay đa đạng phân khúc là những yếu tố vô cùng cần thiết, nhưng chưa đủ để các nhà bán lẻ “sống” trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt, nếu thiếu mô hình kinh doanh phù hợp với thói quen tiêu dùng đang thay đổi từng ngày.