Trọng tâm của chuyển đổi số không phải ở công nghệ, mà là con người Viễn thông - Công nghệ Cách khôn ngoan nhất của quá trình chuyển đổi là dùng công nghệ sáng tạo để đưa đến trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng.
Vũ Xuân Thức, sáng lập Công ty TNHH Hearme: Lật ngược thế cờ nhờ tăng trải nghiệm khách hang Doanh nghiệp Giải pháp đo lường hài lòng khách hàng Hearme được xem là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh.