Thực hiện các chỉ đạo, định hướng của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước (NHNN), chủ động đưa ra các gói hỗ trợ dành cho khách hàng và theo sát diễn biến dịch bệnh, các ngân hàng tự động giảm sâu lãi suất cho vay đến 4,5%.