Chủ tịch HĐQT cũng đồng thời là người sáng lập Thiên Long nhắc đến quan điểm về khó khăn như một chân lý được coi là điều hãng văn phòng phẩm luôn tin tưởng. Những thách thức như yếu tố dịch bệnh hiện tại vì thế cũng là động lực cho sự chuyển mình và vươn xa.