Trước tình trạng một số khách hàng tới rút tiền tại DongABank sau khi ngân hàng này bị xếp vào diện kiểm soát đặc biệt, Phó Thống đốc NHNN Nguyễn Kim Anh lên tiếng khẳng định Ngân hàng Đông Á vẫn hoàn toàn đủ khả năng đảm bảo chi trả đầy đủ cho mọi khoản tiền gửi, vàng giữ hộ của khách hàng gửi tại ngân hàng. NHNN cam kết sẽ hỗ trợ thanh khoản đầy đủ, kịp thời để đảm bảo nhu cầu chi trả tiền gửi của người dân và hoạt động bình thường của Ngân hàng Đông Á.