Sở Du lịch Ninh Bình khẳng định thông tin nữ du khách kể về “hiện tượng tâm linh” khi đi du lịch tại địa phương là nội dung chưa được kiểm chứng, thiếu căn cứ và có thể ảnh hưởng đến hình ảnh điểm đến.