Khi công nghệ, chuyển đổi số và chuyển đổi xanh làm thay đổi yêu cầu đối với lực lượng lao động, khả năng thu hút, phát triển và giữ chân nhân tài không còn là nhiệm vụ riêng của bộ phận nhân sự. Đây đang trở thành năng lực cạnh tranh cốt lõi, tác động trực tiếp đến khả năng thích ứng và tăng trưởng dài hạn của doanh nghiệp.