Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Cần Thơ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đối với 1.430 thủ tục hành chính của 16 Sở thuộc UBND Thành phố và Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Cần Thơ là đầu mối tiếp nhận, hướng dẫn, cung cấp thông tin, cung ứng dịch vụ trong giải quyết và trả kết quả các thủ tục hành chính cấp thành phố.