VNG hiện có hơn 3.500 người lao động làm việc tại 14 văn phòng khắp châu Á

Năm 2004, Vinagame (tiền thân của VNG) ra đời trong bối cảnh Internet “nở rộ” tại Việt Nam. Doanh nghiệp nhỏ bé, gần như “vô danh” khi ấy đã thương lượng thành công với Kingsoft, một trong những “đại gia” game lớn nhất thế giới, để mang game có bản quyền về Việt Nam phát hành. Đó thật sự là một “trận đánh” đi vào lịch sử, là điểm khởi đầu cho hành trình đầy cảm hứng của VNG.

Sau 20 năm, VNG vững vàng trong nhóm các công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, với doanh thu gần 10.000 tỷ đồng, tạo việc làm cho hơn 3.500 người, vận hành 14 văn phòng tại Việt Nam và toàn châu Á. VNG cũng là một trong 2 doanh nghiệp công nghệ Việt nộp ngân sách nhà nước trên 1.000 tỷ đồng trong năm 2023, đứng thứ 28/100 trong danh sách các doanh nghiệp tư nhân có mức đóng góp ngân sách lớn nhất Việt Nam, với 1.132 tỷ đồng.

Từ “mơ lớn” đến “”chơi” lớn”

Năm 2012, khi đang ở đỉnh cao của làn sóng Internet PC với thành công của những tựa game PC kinh điển như “Võ lâm truyền kỳ”, VNG bất ngờ dịch chuyển sang làn sóng Mobile với niềm tin, đây mới chính là tương lai, còn PC sẽ sớm bị thay thế. Ứng dụng nhắn tin Zalo ra đời và là một trong số rất ít những sản phẩm công nghệ Việt có khả năng cạnh tranh sòng phẳng với các “ông lớn” công nghệ thế giới.

Theo báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông công bố tháng 11/2024, ứng dụng “make in Vietnam” này đã vượt qua các nền tảng quốc tế lớn như Facebook, TikTok và Google để trở thành ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam với 77,6 triệu người dùng thường xuyên.

Năm 2018, VNG tiếp tục mở rộng lĩnh vực kinh doanh từ B2C (khách hàng cá nhân) sang B2B (khách hàng doanh nghiệp) với VNG Cloud và tới năm 2023 là VNG Digital Business. Đây là sự “liều lĩnh” của VNG, bởi trước đó, người dùng cá nhân luôn là mảng thế mạnh của doanh nghiệp này.

Với xuất phát điểm là dịch vụ cung cấp cho nội bộ, sau vài năm quan sát, thử sai, mảng B2B của VNG hiện tập trung vào 3 nhóm sản phẩm chính: bảo mật, trí tuệ nhân tạo (AI) và Cloud. Trong nửa đầu năm 2024, mảng này ghi nhận tăng trưởng lên tới 79% trong doanh thu định kỳ hàng tháng từ khách hàng bên ngoài.

Cũng trong năm 2018, VNG “chơi lớn” với khoản đầu tư vào thị trường thanh toán khi ra mắt ví điện tử Zalopay. Sau 6 năm, Zalopay ngày càng hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm thanh toán và tài chính cá nhân dành cho người dùng Việt Nam, vì niềm tin vào một “xã hội Việt Nam không tiền mặt”. Zalopay đang phục vụ hơn 16 triệu người dùng, vững vàng ở vị trí top 2 ví điện tử tại Việt Nam, đồng thời là ví điện tử Việt duy nhất được kênh truyền hình Mỹ uy tín CNBC đưa vào danh sách Top 200 Fintech toàn cầu; được NAPAS vinh danh là “Trung gian thanh toán dẫn đầu về tổng giá trị giao dịch” (tháng 11/2024).

Sau ví điện tử, AI là “cuộc chơi lớn” mới nhất của VNG. Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2024, VNG tuyên bố, AI sẽ là chiến lược mũi nhọn để tạo ra tăng trưởng bền vững cho tương lai. Giữa cơn sốt tiền mã hóa và AI, VNG quyết định đặt cược vào AI, bởi họ nhận thấy, tiềm năng ứng dụng của AI rất rõ ràng, còn tiền mã hóa thì chưa. Việc lựa chọn AI được thực hiện theo quan điểm nhất quán từ trước đến giờ của Công ty: chỉ phát triển những công nghệ có tác động tích cực tới người dùng, tới xã hội.

Với hơn 300 kỹ sư và chuyên gia AI, VNG đang nghiên cứu và xây dựng AI ở cả 3 lớp: cơ sở hạ tầng, nền tảng và ứng dụng, với mục tiêu rất rõ ràng: trở thành doanh nghiệp dẫn đầu khu vực Đông Nam Á cả về đầu tư, nghiên cứu lẫn thương mại hóa AI.

Tháng 6/2024, VNG ra mắt Trung tâm dữ liệu AI Cloud GreenNode tại Bangkok (Thái Lan). Đây là một trong những trung tâm dữ liệu AI Cloud quy mô lớn đầu tiên của Đông Nam Á, đi vào hoạt động chỉ sau hơn 5 tháng triển khai dự án, chứng minh năng lực vận hành cũng như tốc độ thương mại hóa ấn tượng của đội ngũ VNG.

Là đối tác đám mây ưu tiên của Nvidia (Nvidia prefered Cloud Partner), GreenNode đang cung cấp giải pháp AI và hạ tầng đám mây cho các doanh nghiệp trên toàn khu vực, mang về hàng chục triệu USD doanh thu từ thị trường nước ngoài ngay trong những tháng hoạt động đầu tiên.

Trước đó, vào cuối năm 2023, mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hơn 7 tỷ tham số của Zalo được đánh giá đạt 150% năng lực GPT - 3.5, theo Bộ tiêu chuẩn Đánh giá năng lực tiếng Việt VMLU. Sau 4 năm ra mắt, trợ lý ảo thông minh tiếng Việt Kiki Auto do Zalo AI phát triển đã chính thức cán mốc 1 triệu lượt cài đặt và được sử dụng trên ô tô, đặt dấu mốc quan trọng cho sự trưởng thành của năng lực kỹ sư Việt Nam.

Tháng 8/2024, Lê Duy Khánh - chàng kỹ sư trẻ tài năng của Zalo AI đã hoàn thành bài phát biểu giới thiệu đề tài khoa học của mình tại Hội nghị khoa học Interspeech diễn ra tại Hy Lạp khi chỉ mới 23 tuổi.

Đối tác tin cậy trong cuộc cách mạng chuyển đổi số

Sự phổ biến và am hiểu thói quen, nhu cầu sử dụng của người dùng trong nước đã giúp Zalo hoàn thành xuất sắc vai trò cầu nối số giữa các cơ quan nhà nước với người dân, giữa người dân với doanh nghiệp. Tính đến hết năm 2024, 17.273 tài khoản chính thức (Zalo OA) của các cơ quan nhà nước và đơn vị tiện ích công (trường học, cơ sở y tế…) được thiết lập và định danh, phủ khắp 63 tỉnh, thành phố. Với hơn 40,7 triệu lượt theo dõi, Zalo OA đã trở thành kênh thông tin hiệu quả nhất, nhanh chóng nhất để tiếp cận người dân khắp mọi miền đất nước.

Với đối tác doanh nghiệp, Zalo cũng đang tích cực ứng dụng và thương mại hóa công nghệ GenAI khi thăm dò khả năng hợp tác cùng các doanh nghiệp triển khai những chiến dịch marketing - quảng cáo AI đột phá. Tháng 10/2024, nền tảng tiếp thị di động Adtima cùng Zalo AI đã xuất sắc giành 3 giải thưởng ở hạng mục “AI Marketing” và “Industry Awards” tại Lễ trao giải MMA SMARTIES Vietnam 2024 nhờ ứng dụng AI vào marketing một cách sáng tạo, hiệu quả.

Bên cạnh Zalo, mảng B2B của VNG đang tăng tốc rất nhanh trong việc đón bắt xu thế chuyển đổi số quốc gia. Quý II/2024, VNG hợp tác với ST Telemedia Global Data Centres (STT GDC) để xây dựng và vận hành các dự án trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế tại TP.HCM. STT GDC hiện là nhà phát triển trung tâm dữ liệu hàng đầu thế giới. Sự hợp tác này được kỳ vọng sẽ kết hợp năng lực vận hành toàn cầu với kinh nghiệm địa phương, nâng cấp thị trường trung tâm dữ liệu tại Việt Nam lên mặt bằng tiêu chuẩn mới tiệm cận với thế giới.

Đồng thời, VNG cũng đang cung cấp dịch vụ đám mây cho hơn 1.000 khách hàng doanh nghiệp, bảo vệ tài sản, dữ liệu của hơn 70 triệu thiết bị di động tại Việt Nam và ghi nhận 35 ngân hàng, tổ chức tài chính sử dụng giải pháp định danh điện tử eKYC.

Làm công nghệ vì cộng đồng

Hành trình 20 năm của VNG cũng là hành trình của việc kiên trì thực hiện trách nhiệm với cộng đồng và xã hội. Liên tục trong nhiều năm, Zalo luôn thể hiện vai trò chủ động trong việc hợp tác và hỗ trợ các cơ quan nhà nước, bộ, ngành, địa phương.

Trong đợt bão Yagi (tháng 9/2024), Zalo đã hỗ trợ Cục Quản lý đê điều và Phòng, chống thiên tai gửi đi hơn 143 triệu tin nhắn cập nhật thông tin, hướng dẫn phòng, chống bão lũ. Zalo cũng nhanh chóng bật tính năng Zalo SOS giúp người dân tại các tỉnh chịu ảnh hưởng bởi bão cập nhật trạng thái cá nhân. Chỉ trong 10 ngày, Zalo SOS đã ghi nhận khoảng 1 triệu người cập nhật trạng thái an toàn, 151.000 người kết nối hỗ trợ, 87.000 người liên hệ khẩn cấp.

Trước đó, trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19, đội ngũ Zalo đã phát triển thần tốc tính năng Zalo Connect nhằm hỗ trợ cộng đồng kết nối tương trợ nhau kịp thời, trong khi vẫn tuân thủ giãn cách an toàn mùa dịch. Chỉ sau thời gian ngắn triển khai, tính năng này đã ghi nhận 100.000 lượt trợ giúp, mở rộng ra 45 tỉnh, thành phố trên cả nước.

Với năng lực công nghệ cốt lõi, VNG khởi xướng mô hình chạy bộ cộng đồng UpRace, kết hợp sáng tạo 3 yếu tố: nền tảng công nghệ, phong trào chạy bộ với hoạt động thiện nguyện. Qua 6 năm, dự án này đã ghi nhận hơn 620.000 người chạy, 25 triệu km tích lũy và đóng góp được gần 32 tỷ đồng cho các tổ chức xã hội.

Với mảng game chủ lực, VNG đang là đối tác chiến lược của Hội Thể thao điện tử giải trí Việt Nam (VIRESA), phối hợp xây dựng hệ thống các giải đấu chuyên nghiệp và đồng hành cùng các vận động viên quốc gia tại đấu trường quốc tế. Tại các kỳ SEA Games và gần đây nhất là ASIAD 19, VNG trực tiếp tham gia công tác tuyển chọn, hỗ trợ các vận động viên tham gia tập huấn, cọ xát và thi đấu.

Đầu tháng 7/2024, VNG và Học viện Bưu chính Viễn thông chính thức công bố hợp tác đào tạo và xây dựng phát triển nguồn nhân lực cho ngành game Việt Nam. Theo đó, VNG cùng Học viện xây dựng chương trình đào tạo ngành game bài bản, bám sát thực tiễn và phù hợp nhu cầu tuyển dụng của thị trường. Đây là lần đầu tiên, game trở thành chuyên ngành đào tạo chính thức tại một trường đại học chính quy của Việt Nam.

Bước vào kỷ nguyên số, VNG xác định tiếp tục đẩy mạnh các mũi nhọn chiến lược như AI; mở rộng thị trường, đưa công nghệ Việt vươn tầm quốc tế, đồng thời luôn đảm bảo trách nhiệm xã hội, kiên trì theo đuổi mục tiêu phát triển công nghệ có giá trị cho người dùng Việt Nam và khu vực.