Tối ngày 26/9, VNPAY tổ chức Hội nghị đối tác taxi toàn quốc 2024 với sự tham dự đông đảo của các hãng taxi trên toàn quốc từ truyền thống, đến công nghệ như Xanh SM, Be, Mai Linh, G7, Lado Taxi, Sun Taxi, Bắc Trung Nam, Taxi Asia, Đà Lạt Taxi, Bình An, Tiên Sa, Vinataxi, Sài Gòn Taxi Group, ASV, Taxi Group, Mailove, Hải Phòng Go… cùng với các nền tảng chuyển đổi số công nghệ như Ali, Bình Anh, Emddi, VNTaxi... Đây không chỉ là một cột mốc quan trọng trong ngành vận tải, mà còn mở ra những triển vọng mới cho sự phát triển của dịch vụ taxi tại Việt Nam.

Trong bối cảnh trên thế giới  xu hướng gọi xe công nghệ qua các ứng dụng gọi xe như Uber, Lyft, Grab, DiDi …đã phát triển mạnh mẽ và trở nên phổ biến.  Ở nhiều quốc gia lớn, các hãng taxi truyền thống đã dần bị lấn át khi chịu sức ép từ các hãng gọi xe công nghệ quốc tế, điều này đặt ra một thách thức lớn cho các doanh nghiệp taxi truyền thống. 

VNPAY Taxi trên app Ngân hàng Viettinbank.

Ông Lê Tánh, Tổng Giám đốc VNPAY chia sẻ, bằng việc quyết tâm chuyển đổi số trong cả quản trị vận hành và kinh doanh, cũng như cùng hợp tác với VNPAY taxi và các Ngân hàng trong nước, ngành Taxi Việt Nam có những bước chuyển mình mạnh mẽ và tạo nên một bước đột phá khi lần đầu tiên người dùng có thể gọi xe trực tiếp từ các ứng dụng ngân hàng. Có thể tự tin khẳng định đây là một dịch vụ độc đáo và mang tính tiên phong, chưa từng xuất hiện trên thị trường quốc tế.

Việc kết hợp dịch vụ gọi xe vào các ứng dụng ngân hàng và ví điện tử không chỉ tạo ra sự tiện lợi tối đa cho hành khách, mà còn cho phép các đơn vị taxi kết nối trực tiếp với hơn 50 triệu người dùng đã quen thuộc với các ứng dụng ngân hàng – một tệp khách hàng có mức độ tin cậy cao và thói quen giao dịch thường xuyên. Kết hợp gọi xe với app ngân hàng giúp hãng taxi số hóa quá trình bán hàng, phát triển kinh doanh, tạo ra những thay đổi đáng kể trong cách vận hành cũng như nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Một điểm nổi bật nữa của VNPAY Taxi là người dùng trên app ngân hàng có thể trải nghiệm đa dạng các loại hình dịch vụ xe, tạo nên một hệ sinh thái di chuyển hoàn chỉnh, nơi người dùng có thể dễ dàng gọi dịch vụ taxi mà không phân biệt taxi truyền thống, taxi công nghệ, taxi điện. Dù khách hàng có nhu cầu hay thói quen sử dụng dịch vụ nào, VNPAY Taxi đều đáp ứng linh hoạt, mang lại trải nghiệm tối ưu cho mọi đối tượng.

"Với thành quả từ việc hợp tác cùng VNPAY Taxi trong quá trình chuyển đổi số nêu trên, các hãng taxi Việt đang ở trong một vị trí thuận lợi để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Giờ đây là thời điểm quan trọng để các hãng tập trung vào việc nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ của mình thông qua đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, những chiếc xe thơm tho, sáng bóng. Dịch vụ tốt sẽ không chỉ tạo ra sự khác biệt mà còn giúp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và dịch vụ xuất sắc sẽ là chìa khóa giúp các hãng taxi khẳng định vị thế trên thị trường đầy cạnh tranh hiện nay", ông Lê Tánh nhấn mạnh.

Hợp tác với VNPAY Taxi, doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi từ mạng lưới người dùng rộng lớn của hơn 50 triệu khách hàng trên ví điện tử và hầu hết các ứng dụng ngân hàng như: VCB Digibank, BIDV SmartBanking, Agribank Plus, VietinBank iPay Mobile, HDBank, VietBank Digital, VietABank EzMobile, Eximbank EDigi… Điều này giúp các doanh nghiệp taxi tiếp cận một lượng khách hàng lớn trên toàn quốc, từ đó mở rộng cơ hội kinh doanh và gia tăng doanh thu.

Việc hợp tác cũng giúp các doanh nghiệp taxi phát triển thị phần trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, từ đó giúp khẳng định vị thế thương hiệu nội địa và nâng cao sức cạnh tranh. Đồng thời, tài xế các hãng taxi cũng được hưởng lợi từ việc tăng thu nhập do số lượng chuyến đi tăng lên đáng kể. Đặc biệt, việc hợp tác cho phép các doanh nghiệp taxi tận dụng nền tảng công nghệ hiện có mà không cần phải đầu tư phát triển ứng dụng riêng. Điều này giúp tiết kiệm chi phí đầu tư và thời gian, đồng thời giảm bớt gánh nặng tài chính, cho phép doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi và nâng cao chất lượng dịch vụ.