Sự kiện này thể hiện cam kết của XCMG trong việc trao quyền cho khách hàng thông qua phát triển đội ngũ kỹ thuật viên ưu tú và chất lượng dịch vụ xuất sắc.

Được tổ chức theo chiến lược toàn cầu hóa của XCMG, cuộc thi quy tụ hơn 90 kỹ thuật viên đến từ 24 quốc gia tham gia các thử thách kỹ năng khốc liệt. Sau các vòng thi căng thẳng, 24 kỹ sư dịch vụ xuất sắc đã giành chiến thắng, thể hiện năng lực đẳng cấp thế giới trong việc bảo trì và sửa chữa thiết bị XCMG.

Cuộc thi được thiết kế đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế của World Skills, tập trung vào các tình huống thực tế trong bảo trì thiết bị hạng nặng, sửa chữa linh kiện và chẩn đoán hệ thống.

"Cuộc thi tích hợp các yếu tố kiểm chứng kỹ năng, đánh giá thực hành và chứng nhận chuyên môn. Cách tiếp cận này củng cố hệ sinh thái nhân tài toàn cầu của XCMG, giúp cải thiện tốc độ và độ tin cậy trong hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giới", ông Liu Haifeng, Trưởng ban giám khảo và thành viên chuyên gia của Đội tuyển Quốc gia Trung Quốc trong lĩnh vực Bảo trì xe hạng nặng tại World Skills, nhấn mạnh.

Trong khóa đào tạo chuyên sâu kéo dài 15 ngày, XCMG đã triển khai các công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa hiệu quả học tập:

• Phản hồi tích hợp AI: Các trình mô phỏng thiết bị khai mỏ thông minh cung cấp chẩn đoán vận hành tức thì.
• Giải pháp AR/VR: Các mô-đun nhập vai giúp rút ngắn thời gian làm chủ kỹ năng sửa chữa phức tạp.
• Chương trình giảng dạy chính xác: Đào tạo tùy chỉnh phù hợp với quy trình dịch vụ toàn diện của XCMG.

"Chiến thắng thực sự là kiến thức mà chúng tôi thu nhận được", Amilton da Silva Sousa, Kỹ sư dịch vụ XCMG Nam Mỹ và là nhà vô địch hạng mục máy xúc khai thác mỏ, chia sẻ tinh thần của cuộc thi. "Tôi đến đây không chỉ để thi đấu, mà còn để học hỏi và chia sẻ những hiểu biết này với đội ngũ của mình ở Brazil. Mỗi người tham gia ở đây đều là người chiến thắng - trải nghiệm này nâng tầm tất cả chúng tôi".

Cuộc thi Kỹ năng Thế giới XCMG là minh chứng rõ nét cho chiến lược toàn cầu "Trao quyền bằng kỹ năng" của công ty, đồng thời thể hiện vai trò chủ động của XCMG trong sáng kiến "Kỹ năng vì giấc mơ" thuộc khuôn khổ Vành đai và Con đường. Khi XCMG tiếp tục mở rộng tầm ảnh hưởng quốc tế, cuộc thi này thiết lập một chuẩn mực cho sự xuất sắc trong dịch vụ hậu mãi. Công ty sẽ tích hợp những bài học rút ra từ cuộc thi vào hệ thống đào tạo toàn cầu của mình, nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ vượt trội từ đội ngũ kỹ thuật viên dịch vụ có tay nghề cao, được kết nối chặt chẽ và ứng dụng công nghệ tiên tiến.