Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) cho hay, với hiện trạng 100% khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thành phố đã được lắp đặt công tơ điện tử có tính năng thu thập dữ liệu từ xa, EVNHANOI sẽ bắt đầu triển khai việc thống nhất thời gian ghi chỉ số tiêu thụ điện năng của khách hàng vào ngày cuối cùng của tháng.

Cụ thể trong năm 2023, có khoảng 1,7 triệu khách hàng sử dụng điện tại 21 quận, huyện của Hà Nội sẽ tiến hành chuyển đổi việc ghi chỉ số công tơ điện sang ngày cuối cùng hàng tháng, thay cho kỳ ghi chỉ số công tơ vẫn diễn ra từ ngày 3 đến ngày 20 hàng tháng như trước đây.

Nhờ lắp đặt 100% công tơ điện tử cho khách hàng nên việc chốt chỉ số công tơ vào cùng một ngày diễn ra thuận lợi

Còn 2,8 triệu khách hàng sử dụng điện tại 9 quận, huyện còn lại, trong đó có các quận Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Ba Đình sẽ thực hiện chuyển đổi ngày ghi chỉ số công tơ vào ngày cuối cùng của tháng trong năm 2024.

EVNHANOI cũng đặt mục tiêu hoàn thành việc chuyển đổi ngày ghi chỉ số công tơ cùng một ngày cuối cùng hàng tháng trên địa bàn sớm hơn 1 năm so với yêu cầu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) là trong năm 2025.

Theo bà Tô Lan Phương, Trưởng ban kinh doanh của EVNHANOI, việc chuyển ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối cùng của tháng sẽ giúp khách hàng dễ dàng giám sát, dễ ghi nhớ lượng điện năng tiêu thụ trong tháng. Đối với các doanh nghiệp, chốt chỉ số công tơ vào ngày cuối cùng của tháng cũng giúp thuận lợi hơn cho công tác quản trị doanh nghiệp, kế toán, kiểm toán.

Để thực hiện việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ, EVN sẽ tiến hành ký hợp đồng theo xác nhận điện tử qua đường link hoặc hợp đồng giấy nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

EVNHANOI cũng đã báo cáo việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ của khách hàng với UBND TP. Hà Nội và Sở Công thương vào tháng 9. Hiện tại, các Công ty Điện lực sẽ triển khai việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ trong năm 2023 đã tiến hành báo cáo với UBND quận, huyện và đi làm việc với từng tổ dân số, từng cụm dân cư, từng toà nhà về việc thay đổi này.

Ông Nguyễn Đình Thắng, Phó giám đốc Sở Công thương Hà Nội cũng cho hay, từ góc độ cơ quan quản lý nhà nước, Sở Công thương cũng mong muốn điều này từ lâu nhưng hạ tầng và nguồn lực không đảm bảo nên thời gian qua chưa triển khai được. Việc thống nhất ngày ghi chỉ số công tơ trên toàn bộ khách hàng vào ngày cuối cùng của tháng cũng giúp dễ theo dõi và dễ quyết toán và theo dõi, nhất là với doanh nghiệp.

Hiện tại trên địa bàn Hà Nội, ngoài EVNHANOI đang bán điện trực tiếp tới khoảng 4,5 triệu khách hàng, còn có hơn 100 tổ chức kinh doanh điện khác cũng đang tham gia bán điện tới các khách hàng nên cũng cần phải có sự chuẩn bị.

Theo kế hoạch, ngày đầu tiên thống nhất chốt chỉ số công tơ của hơn 1,7 triệu khách hàng tại 21 quận huyện ở Hà Nội sẽ là ngày 30/11/2023.

Điều này nghĩa là các khách hàng có ngày ghi chỉ số công tơ bấy lâu rơi vào ngày mồng 3 hàng tháng thì ngày 3/11/2023 sẽ nhận được thông báo của điện lực về số điện tiêu thụ từ ngày 3/10-2/11/2023 (31 ngày trong tháng). Sau đó tới ngày 30/11/2023 sẽ nhận được thông báo chính thức về số điện tiêu thụ từ ngày 3/10 đến ngày 30/11/2023 - tức là 58 ngày, cùng số tiền chi tiết tính theo các bậc thang.

Khách hàng có ngày ghi chỉ số công tơ vào ngày 20 hàng tháng, tới ngày 20/11/2023 sẽ nhận được thông báo về số điện tiêu thụ từ ngày 20/10 đến hết ngày 19/11/2023. Sau đó tới ngày 30/11/2023, sẽ nhận được thông báo chính thức về số điện tiêu thụ từ ngày 20/10 đến ngày 30/11/2023 – tức là 42 ngày.

Từ tháng 12/2023, các khách hàng này sẽ nhận được thông báo về chỉ số công tơ và tiền điện cụ thể vào ngày cuối cùng của tháng, tức là ngày 31/12/2023.

Tháng 1/204, ngày chốt chỉ số công tơ sẽ là ngày 31/1/2024. Tháng 2/2024, ngày chốt chỉ số công tơ sẽ là ngày 29/2/2024. Tháng 3/2024, ngày chốt chỉ số công tơ sẽ là ngày 30/3/2024.

Cũng do có thay đổi về ngày ghi chỉ số công tơ này mà 1,7 triệu khách hàng liên quan trong đợt này sẽ chỉ nhận thông báo về số điện sử dụng thực tế nhưng chưa phải trả tiền điện ngay. Việc trả tiền điện sẽ diễn ra sau khi nhận được thông báo về số điện thực tế tới thời điểm ngày 30/11/2023 với tiền điện cụ thể tính theo các bậc thang.

Giải thích về việc tính toán các bậc thang được chia khi kỳ ghi chỉ số công tơ bị kéo dài ra, có nơi lên tới 58 ngày so với 31 ngày của tháng hiện tại, đại diện EVNHANOI cũng cho hay, đã có sẵn công thức về chia tỷ lệ các bậc thang theo tháng trọn vẹn (30 hoặc 31 ngày/tháng) để áp vào thực tế số ngày dùng điện tới ngày ghi chỉ số mới là vào cuối tháng.

Các trung tâm chăm sóc khách hàng, Web/App của EVNHNOI được cho biết là đã sẵn sàng để trả lời các thắc mắc về các thay đổi của ngày ghi chỉ số công tơ mới hay có sẵn các video, hướng dẫn khách hàng các bước liên quan đến lần thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ sắp tới.