Trong bối cảnh ngành Hải quan đang đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, áp lực lớn nhất hiện nay không chỉ nằm ở tiến độ triển khai các dự án công nghệ quy mô lớn mà còn ở bài toán nhân lực, cơ chế đầu tư và yêu cầu bảo đảm hệ thống vận hành thông suốt 24/7.