Du lịch khởi sắc

Sau giai đoạn dài trầm lắng vì đại dịch, bất động sản nghỉ dưỡng từng trải qua cảnh cắt lỗ, bán tháo và tâm lý phòng thủ kéo dài. Bước ngoặt xuất hiện khi chính sách miễn, nới visa được triển khai và mở rộng, thắp lại kỳ vọng cho toàn chuỗi giá trị du lịch, lưu trú, thương mại dịch vụ.

Nửa đầu năm 2025, Việt Nam ước đón hơn 10,6 triệu lượt khách quốc tế, tăng 20,7% so với cùng kỳ, khách nội địa đạt khoảng 77,5 triệu lượt. Tại các điểm đến có lợi thế nghỉ dưỡng, công suất phòng ở nhóm khách sạn 4 - 5 sao đạt 70 - 90%, mức cao nhất kể từ sau đại dịch. Doanh thu cho thuê phòng tăng đều 20 - 30% so với cùng kỳ, giá phòng bình quân cải thiện theo đà.

Khi bài toán lấp đầy được giải, dòng tiền vận hành ổn định trở lại, nhiều dự án tái khởi động sau thời gian gián đoạn, một số chủ đầu tư mạnh dạn mở bán, ghi nhận thanh khoản tốt hơn. Trên thị trường thứ cấp, hiện tượng cắt lỗ cơ bản chấm dứt, một số dự án ghi nhận mức tăng giá 5 - 10%, phản ánh niềm tin đang quay về.

Với nhà đầu tư, visa cởi mở tạo ra tín hiệu quan trọng, nhu cầu thực chất đang phục hồi, không phải cơn “sóng” ngắn hạn. Đó là lý do các kế hoạch nâng cấp sản phẩm, tối ưu vận hành, cải thiện dịch vụ được đặt lên bàn, thay vì đóng băng chờ thời.

Theo ông Mauro Gasparotti, Giám đốc cấp cao Savills Hotels khu vực Đông Nam Á, tỷ lệ lấp đầy trung bình khách sạn tại Việt Nam đã tăng gần 15% trong 12 tháng qua cùng xu hướng tăng của giá phòng, cho thấy môi trường của dòng vốn quốc tế với lĩnh vực nghỉ dưỡng đang thuận hơn. Nói cách khác, visa cởi mở là tác nhân kích hoạt, còn đầu tư quay lại là phản ứng dây chuyền mà thị trường mong đợi.

Đáng chú ý, du khách từ các thị trường mới hoặc vừa được ưu đãi visa có xu hướng chịu chi, tìm kiếm trải nghiệm khác biệt và lưu trú dài ngày hơn. Điều này tạo ra cấu trúc cầu có chất lượng, giúp bài toán doanh thu theo phòng (RevPAR) và tổng lợi nhuận theo khu nghỉ (GOP) trở nên bền vững hơn. Đây cũng là yếu tố để các dự án nghỉ dưỡng dài hạn “tự nuôi” được dòng tiền.

Sản phẩm phải bắt kịp nhu cầu thực tế

Visa mở rộng giúp khách đến nhiều hơn, nhưng điều giữ chân họ lại nằm ở trải nghiệm. Vì thế, thay vì chỉ chú trọng xây thêm phòng hay trang trí cảnh quan, các chủ đầu tư cần phải tập trung vào chất lượng bằng cách vận hành khu nghỉ và hệ dịch vụ đi kèm.

Thực tế cho thấy, du khách quốc tế ngày nay quan tâm nhiều đến các giá trị bổ sung như chăm sóc sức khỏe, spa, trị liệu, thể thao biển, chơi golf, khám phá văn hóa, nghệ thuật, hay đơn giản là tận hưởng không khí phố đêm an toàn, sôi động… Những yếu tố này giúp khách ở lại lâu hơn, quay lại nhiều hơn và chi tiêu cao hơn - điều mà các khách sạn hay khu nghỉ chỉ tập trung vào ngủ và ăn khó có được.

Từ phía quản lý nhà nước, Chính phủ đã có công điện thúc đẩy phát triển du lịch, nhấn mạnh đổi mới, ứng dụng công nghệ và quảng bá thương hiệu quốc gia. Song hành cùng ưu đãi visa, việc tiếp thị điểm đến cũng cần bài bản hơn, đa dạng kênh truyền thông, đặc biệt là nền tảng số, đồng thời “đánh trúng” từng thị trường nguồn, từng nhóm khách theo mùa. Khi thông điệp tiếp cận đúng người, đúng thời điểm, hiệu ứng visa mới thực sự phát huy.

Mỗi điểm đến cũng cần tìm ra công thức riêng dựa trên thế mạnh của mình. Ví dụ, Đà Nẵng phù hợp phát triển MICE và wellness ven biển, nếu tăng thêm đường bay quốc tế theo mùa cao điểm. Khánh Hòa nên củng cố sản phẩm thể thao biển, ẩm thực và giải trí đêm để hút nhóm khách gia đình, bạn trẻ. Phú Quốc có thể tạo dấu ấn bằng các hoạt động bảo tồn thiên nhiên gắn với giáo dục môi trường. Quảng Ninh cần khai thác lợi thế du thuyền, di sản, kết hợp tour ngắn ngày 48 - 72 giờ với kinh tế đêm an toàn, văn minh.

Điểm chung của những chiến lược là phải dựa trên dữ liệu. Thay vì đầu tư theo cảm tính, các địa phương và doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ thị trường nguồn, độ tuổi, thời gian lưu trú, mức chi tiêu… để thiết kế gói sản phẩm phù hợp. Đây chính là cách biến visa thành lợi thế cạnh tranh thực sự.

Cuối cùng, con người vẫn là yếu tố quyết định. Khách quốc tế đến dễ hơn, nhưng họ chỉ quay lại khi dịch vụ đủ tốt, đòi hỏi đội ngũ nhân lực phải chuyên nghiệp hơn, thành thạo ngoại ngữ, kỹ năng số và giữ phong cách phục vụ nhất quán. Nụ cười thân thiện của người Việt vẫn là lợi thế, nhưng cần đi kèm sự chuyên nghiệp. Đó là thương hiệu vô hình khiến du khách sẵn sàng giới thiệu Việt Nam cho bạn bè, còn hiệu quả hơn nhiều chiến dịch quảng cáo tốn kém.