Du khách hạ cánh tại Cảng Hàng không quốc tế Liên Khương, đến Đà Lạt tham quan. Ảnh: Văn Yên

Tỉnh Lâm Đồng đang triển khai xây dựng Hệ thống Bản đồ số Du lịch thông minh tỉnh, hướng đến mục tiêu xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh và hiện đại.

Trong đó, tỉnh lấy tiêu chí du lịch an toàn làm nền tảng, sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ kịp thời cho du khách khi gặp sự cố, xây dựng lịch trình thông minh, linh hoạt theo thời gian thực của du khách.

Trước mắt, hệ thống tập trung phục vụ Festival Hoa Đà Lạt và đóng vai trò như một cẩm nang số chuyên sâu về điểm đến Đà Lạt. Nổi bật, hệ thống sẽ số hóa toàn diện mạng lưới điểm đến và không gian Lễ hội đều được định vị trực quan trên bản đồ.

Đồng thời, hệ thống số hóa đầy đủ các tiện ích hạ tầng thiết yếu phục vụ du khách như danh mục bãi đỗ xe tạm thời có cấp phép, nhà vệ sinh công cộng và các chốt hỗ trợ an ninh - y tế.

Hệ thống sẽ tích hợp Trợ lý ảo AI thông minh giúp du khách dễ dàng thiết kế lộ trình tham quan phù hợp theo sở thích, quỹ thời gian và nhu cầu thực tế.

Phần mềm cũng cung cấp tính năng giám sát giao thông thời gian thực, nút cứu nạn khẩn cấp SOS một chạm kết nối nhanh các lực lượng cứu hộ và kênh tiếp nhận phản ánh hiện trường ngăn chặn kịp thời tình trạng chèo kéo, ép giá, bảo vệ quyền lợi chính đáng của du khách.

Hiện nay, UBND tỉnh Lâm Đồng đã đưa vào vận hành thử nghiệm trên nền tảng Web. Tới đây, hệ thống sẽ chính thức được đưa vào phục vụ du khách tại Festival Hoa Đà Lạt 2026.

Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Văn Mười yêu cầu các cơ quan, đơn vị liên quan phấn đấu đến hết tháng 11/2026 hoàn thành Đề án bản đồ du lịch Đà Lạt, đưa vào thử nghiệm trong dịp Festival Hoa Đà Lạt lần thứ XI năm 2026. Các sở, ngành liên quan khẩn trương phối hợp, cung cấp dữ liệu, góp phần bảo đảm bản đồ khi đưa vào sử dụng đáp ứng tốt nhu cầu tra cứu, tìm kiếm thông tin của người dân và du khách.