Lâm Đồng phấn đấu năm 2026 có 100% khu, điểm du lịch trọng điểm và di tích tiêu biểu có mã QR, thuyết minh số giới thiệu đa ngôn ngữ. Ảnh: Yên Trần

Ngày 30/7, Văn phòng UBND tỉnh Lâm Đồng thông báo kết luận của Phó chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Ngọc Phúc tại buổi làm việc với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch vào chiều 28/7.

Theo đó, đối với Dự án số hóa tư liệu hiện vật và bảo tàng ảo, ông Phúc yêu cầu Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch bổ sung thuyết minh đa ngôn ngữ (tiếng Anh, Pháp, Trung Quốc, Tây Ban Nha…); duy trì cập nhật hiện vật, dữ liệu và nghiên cứu phương án thu phí hợp lý.

Đối với số hóa di sản, danh lam thắng cảnh, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch số hóa hồ sơ di tích, hiện vật, tư liệu, hình ảnh, video, bản đồ, lễ hội và văn hóa dân tộc; triển khai mã QR, thuyết minh số đa ngôn ngữ, triển lãm số và dữ liệu 3D tại các điểm quan trọng.

Đối với thể thao số, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xây dựng bản đồ số sân bãi, nhà thi đấu và điểm tập luyện cộng đồng; hình thành cơ sở dữ liệu vận động viên, huấn luyện viên, câu lạc bộ và giải đấu; hệ thống hóa các giải thể thao của tỉnh; ứng dụng dữ liệu để phát triển thể thao học đường, thể thao quần chúng và thể thao thành tích cao; đẩy mạnh truyền thông số đối với các giải chạy địa hình, đạp xe, golf, thể thao biển và thể thao mạo hiểm…

Đối với du lịch thông minh và du lịch số, ông Phúc yêu cầu xây dựng bản đồ số du lịch toàn tỉnh gắn với hệ thống GIS; gắn mã QR tại các điểm du lịch, di tích, bảo tàng, danh lam thắng cảnh; công bố thông tin lễ hội qua QR, website và ứng dụng tại sân bay, bến xe, các điểm công cộng; phát triển hệ thống giới thiệu điểm đến, lịch trình, sự kiện, lưu trú, ẩm thực và sản phẩm OCOP; xây dựng chức năng đếm khách; thu thập và phân tích dữ liệu du khách (nguồn gốc, hành trình, mức chi tiêu, phản ánh,…) để phục vụ điều hành; hình thành Dashboard du lịch phục vụ điều hành theo mùa, dịp lễ, cao điểm, thiên tai, ùn tắc và quá tải điểm đến; ưu tiên phát triển AI trợ lý du lịch Lâm Đồng hỗ trợ du khách tra cứu điểm đến, lịch trình, thời tiết, phương tiện, lưu trú, ẩm thực, sự kiện và AI dự báo lượng khách theo mùa, dịp lễ, sự kiện để điều phối giao thông, lưu trú, an ninh trật tự…

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xây dựng các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh trong ngành hướng dẫn cơ sở lưu trú, homestay, nhà hàng, điểm du lịch sử dụng nền tảng đặt phòng, thanh toán số và quản trị khách hàng; hỗ trợ doanh nghiệp lữ hành sử dụng dữ liệu để thiết kế tour, quảng bá số và bán hàng trực tuyến; hướng dẫn doanh nghiệp ứng dụng AI trong marketing, chăm sóc khách hàng, dịch thuật và phản hồi đánh giá.

Ông Phúc cũng đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nghiên cứu, xây dựng và hoàn thiện sản phẩm đầu ra trong năm 2026, phấn đấu có ít nhất 1 cơ sở dữ liệu số của 3 lĩnh vực (văn hóa, thể thao và du lịch) được chuẩn hóa, cập nhật thường xuyên và kết nối với hệ thống dữ liệu dùng chung của tỉnh; 1 bản đồ số du lịch - văn hóa - thể thao toàn tỉnh gắn với GIS, phục vụ quản lý, quảng bá và điều phối hoạt động; 1 Dashboard điều hành ngành kết nối IOC, theo dõi các chỉ số chính về du lịch, văn hóa, thể thao và thủ tục hành chính; ít nhất 1 trợ lý AI du lịch hoặc chatbot thông minh phục vụ du khách, người dân, doanh nghiệp và cán bộ quản lý; 100% khu, điểm du lịch trọng điểm và di tích tiêu biểu có mã QR, thuyết minh số giới thiệu đa ngôn ngữ (tiếng Việt, Anh, Pháp, Trung Quốc, Tây Ban Nha,...); 100% cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên, di tích xếp hạng, thư viện, bảo tàng, thiết chế thể thao được cập nhật vào cơ sở dữ liệu ngành; tối thiểu 50% doanh nghiệp du lịch trọng điểm được tập huấn về chuyển đổi số, có phần mểm quản lý sử dụng AI, thương mại điện tử, thanh toán số và quản trị dữ liệu khách hàng.