Đây là những doanh nghiệp du lịch, khách sạn và resort tiên phong trong việc đưa ra các cam kết và thực hiện mục tiêu ESG, phát triển bền vững trong ngành, thể hiện qua: (1) Hiệu quả kinh doanh và tính bền vững trong so sánh với mức trung bình ngành; (2) Các cam kết và thực hiện về môi trường, trách nhiệm xã hội và quản trị doanh nghiệp.

ESG10 ngành Du lịch – Khách sạn – Resort được xem là một điểm khởi đầu quan trọng cho hành trình chuyển đổi xanh của cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam hướng tới phát triển bền vững, đóng góp vào mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước và hội nhập sâu rộng với nền kinh tế toàn cầu.

Danh sách Top 10 Doanh nghiệp ESG Việt Nam Xanh 2025 - Ngành Du lịch – Khách sạn – Resort và phương pháp nghiên cứu được đăng tải trên Cổng thông tin của chương trình www.esg10.vn.

Nguồn: Top 10 Doanh nghiệp ESG Việt Nam Xanh 2025 (https://esg10.vn/)

Vai trò của ESG trong ngành Du lịch – Khách sạn – Resort Việt Nam

Trong bối cảnh toàn cầu đang đối mặt với những thách thức ngày càng lớn về biến đổi khí hậu, suy giảm tài nguyên thiên nhiên, bất bình đẳng xã hội và yêu cầu minh bạch trong quản trị, ESG (Môi trường – Xã hội – Quản trị) đã trở thành một tiêu chuẩn bắt buộc, không còn là lựa chọn mang tính tự nguyện. Đối với các doanh nghiệp trong ngành Du lịch – Khách sạn – Resort, ESG có vai trò đặc biệt quan trọng, bởi đây là ngành phụ thuộc trực tiếp vào tài nguyên tự nhiên, chất lượng môi trường, sự hài lòng của khách hàng và niềm tin của cộng đồng địa phương. Khảo sát các doanh nghiệp trong Top 10 Doanh nghiệp ESG Việt Nam xanh – Ngành Du lịch – Khách sạn – Resort cho thấy có 4 lợi ích chính khi cam kết và thực thi ESG trong ngành.

Nguồn: Top 10 Doanh nghiệp ESG Việt Nam Xanh 2025 (https://esg10.vn/)

Ngày nay, khách du lịch - đặc biệt là khách quốc tế - ngày càng quan tâm đến yếu tố “trách nhiệm xã hội” của nơi họ lựa chọn nghỉ dưỡng. Những khách sạn, khu nghỉ dưỡng cam kết sử dụng năng lượng tái tạo, giảm nhựa dùng một lần, bảo tồn đa dạng sinh học, tôn trọng văn hóa bản địa… thường được đánh giá cao hơn trên các nền tảng đặt phòng quốc tế như Booking, Agoda, hoặc Tripadvisor. ESG vì thế trở thành “chứng chỉ mềm” về uy tín và đẳng cấp thương hiệu.

Ngoài ra, việc áp dụng các quy trình vận hành tiết kiệm năng lượng, sử dụng nước tuần hoàn, quản lý chất thải hiệu quả sẽ giúp giảm chi phí dài hạn. Đồng thời, quản trị minh bạch, phòng ngừa rủi ro đạo đức và tuân thủ quy định môi trường – lao động sẽ giúp doanh nghiệp tránh các rủi ro pháp lý và khủng hoảng truyền thông – những điều có thể đánh sập uy tín chỉ sau một sự cố.

Nhiều doanh nghiệp đã tích hợp các tiêu chí ESG (Môi trường, Xã hội, Quản trị) vào hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách quốc tế và trong nước.

Saigontourist, doanh nghiệp nhà nước tiên phong đạt chứng nhận Travelife Partner – một chứng nhận quốc tế về du lịch bền vững, đã khẳng định tầm quan trọng của phát triển bền vững. Tương tự, Vietluxtour triển khai các chương trình ESG, khuyến khích khách hàng doanh nghiệp tham gia các hoạt động như trồng cây, vệ sinh môi trường, và thiện nguyện trong các tour du lịch.

Trong lĩnh vực khách sạn và resort, ​Tập đoàn Flamingo Holdings đã đạt được 10 chứng chỉ EDGE (Excellence in Design for Greater Efficiencies) do Tổ chức Tài chính Quốc tế (IFC) cấp, trong đó có 6 chứng chỉ dành cho công trình Forest In The Sky tại Flamingo Đại Lải.

Về cơ hội, ESG giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín, thu hút khách hàng, và gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế. ESG không chỉ giảm tác động tiêu cực đến môi trường mà còn tạo giá trị xã hội tích cực, như cải thiện đời sống cộng đồng và bảo vệ di sản văn hóa.

Tuy nhiên, thách thức không nhỏ khi triển khai ESG. Chi phí đầu tư ban đầu cao có thể là rào cản với nhiều doanh nghiệp nhỏ. Ngoài ra, việc thay đổi nhận thức của cả doanh nghiệp và du khách cũng đòi hỏi thời gian và nỗ lực lớn. Để vượt qua, các chuyên gia khuyến nghị doanh nghiệp bắt đầu từ quản trị tốt, xây dựng khung quản trị rủi ro, và nâng cao nhận thức về du lịch bền vững.

Xu hướng ESG trên thế giới và bài học cho Việt Nam

Trên thế giới, ESG đã trở thành tiêu chuẩn quan trọng trong ngành Du lịch – Khách sạn – Resort. Việt Nam có thể học hỏi từ những mô hình này để đẩy mạnh phát triển du lịch bền vững. Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 đã xác định mục tiêu tăng trưởng xanh, tối đa hóa đóng góp của du lịch vào phát triển bền vững. Việc áp dụng ESG không chỉ giúp bảo vệ tài nguyên thiên nhiên và văn hóa mà còn nâng cao vị thế cạnh tranh của Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới.

Ngành Du lịch – Khách sạn – Resort Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển đổi quan trọng với sự dẫn dắt của ESG. Từ các doanh nghiệp lớn như Saigontourist, Flamingo Holdings đến các công ty nhỏ hơn tất cả đều cho thấy cam kết mạnh mẽ với phát triển bền vững. Dù còn nhiều thách thức, ESG mang lại cơ hội to lớn để ngành Du lịch – Khách sạn – Resort không chỉ phát triển về kinh tế mà còn đóng góp tích cực vào môi trường và xã hội. Với sự hỗ trợ từ chính sách và sự đồng hành của cộng đồng, du lịch Việt Nam hoàn toàn có thể trở thành hình mẫu bền vững trong khu vực và trên thế giới.

Lễ Công bố và Vinh danh các doanh nghiệp trong Top 10 Doanh nghiệp ESG Việt Nam Xanh 2025 - Ngành Du lịch – Khách sạn – Resort (ESG10 - 2025) sẽ được tổ chức trong khuôn khổ Diễn đàn ESG Vietnam Summit - 2025: Đổi mới sáng tạo - Kiến tạo tương lai bền vững tại Khách sạn Pullman, Hà Nội vào ngày 27 tháng 6 năm 2025 và được đăng tải tại cổng thông tin của Chương trình www.esg10.vn và trên các kênh truyền thông đại chúng.