Trong khuôn khổ Chương trình Nghiên cứu toàn quốc về các Doanh nghiệp Kiến tạo Giá trị hàng đầu Việt Nam, Viet Research phối hợp với Báo tài chính - Đầu tư (Bộ tài chính) phát triển chương trình VALUE500 - Top 500 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam, gắn kết với các nghiên cứu chuyên sâu VALUE10 nhằm nhận diện những doanh nghiệp tiêu biểu trong từng ngành kinh tế.

Trên cơ sở đó, Viet Research và Báo Tài chính - Đầu tư công bố Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2026 ngành Bán lẻ, ghi nhận những doanh nghiệp nổi bật về tầm vóc, chất lượng tăng trưởng và năng lực kiến tạo giá trị.

Danh sách doanh nghiệp được công bố cùng phương pháp nghiên cứu tại cổng thông tin của chương trình: https://value10.vn/

Nguồn: Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2026 (https://value10.vn/)

Nguồn: Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2026 (https://value10.vn/)

Hướng tới những doanh nghiệp “Lớn và Tốt”

VALUE500 và VALUE10 được phát triển theo định hướng nhận diện những doanh nghiệp “Lớn và Tốt” – Big & Best. Trong đó, “Lớn” không chỉ thể hiện ở quy mô mà còn ở vị thế và sức ảnh hưởng; “Tốt” được phản ánh qua chất lượng tăng trưởng, năng lực đổi mới, quản trị và khả năng tạo ra giá trị bền vững.

Cách tiếp cận này phù hợp với xu hướng đánh giá doanh nghiệp trên thế giới, tiêu biểu như các bảng xếp hạng World’s Best Companies (Các Công ty Tốt nhất Thế giới) và Asia-Pacific’s Best Companies (Các Công ty Tốt nhất châu Á – Thái Bình Dương) do Tạp chí TIME của Hoa Kỳ phối hợp với Statista thực hiện. Các bảng xếp hạng này xem xét kết quả kinh doanh cùng với mức độ hài lòng của người lao động và tính minh bạch về phát triển bền vững, phản ánh cách nhìn ngày càng toàn diện về chất lượng và giá trị của doanh nghiệp.

Trên tinh thần đó, VALUE500 và VALUE10 hướng tới nhận diện những doanh nghiệp vừa có tầm vóc, vừa có năng lực chuyển hóa các nguồn lực thành giá trị dài hạn. Đối với ngành Bán lẻ, điều này không chỉ thể hiện qua kết quả kinh doanh mà còn ở năng lực phát triển hệ thống phân phối, nâng cao trải nghiệm khách hàng, đổi mới mô hình kinh doanh, tối ưu chuỗi cung ứng và thúc đẩy tiêu dùng bền vững.

Sức mua tăng, bán lẻ đa kênh mở rộng dư địa phát triển

Trong bối cảnh bán lẻ toàn cầu chú trọng hiệu quả vận hành, quản trị chi phí và trải nghiệm khách hàng, thị trường Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực. Theo Cục Thống kê, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng 10 tháng năm 2026 đạt 6.618,9 nghìn tỷ đồng, tăng 13,5% so với cùng kỳ; loại trừ yếu tố giá, mức tăng đạt 7,7%. Chênh lệch này phản ánh tăng trưởng doanh thu danh nghĩa cao hơn mức cải thiện sức mua thực, đặt ra yêu cầu nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng tăng trưởng.

Song song với đó, thương mại điện tử đạt khoảng 31 tỷ USD năm 2025, tăng 25,5% và chiếm khoảng 11% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng, theo Bộ Công Thương. Sự phát triển của kênh trực tuyến đang thúc đẩy mô hình bán lẻ đa kênh, mở rộng khả năng tiếp cận người tiêu dùng và nâng cao hiệu quả kết nối giữa sản xuất với thị trường.

Từ mở rộng quy mô đến nâng cao hiệu quả kinh doanh

Quy mô thị trường gia tăng tạo điều kiện cải thiện kết quả kinh doanh, song hiệu quả sinh lời của doanh nghiệp bán lẻ còn phụ thuộc vào chi phí mặt bằng, hàng tồn kho, logistics và năng lực quản trị chuỗi. Theo TCBS Research, quý II/2026, nhóm doanh nghiệp bán lẻ niêm yết trong phạm vi theo dõi đạt doanh thu 88.483 tỷ đồng, tăng 29,4%; lợi nhuận sau thuế thuộc cổ đông công ty mẹ đạt 3.586 tỷ đồng, tăng 41% so với cùng kỳ.

Mức tăng lợi nhuận cao hơn doanh thu là tín hiệu tích cực về khả năng cải thiện hiệu quả kinh doanh ở nhóm doanh nghiệp được khảo sát. Tuy nhiên, kết quả giữa các phân khúc còn phân hóa, đòi hỏi đánh giá chất lượng lợi nhuận, khả năng kiểm soát chi phí và hiệu quả sử dụng vốn bên cạnh tốc độ mở rộng hệ thống.

Đổi mới sáng tạo chuyển từ ưu tiên chiến lược sang giá trị khách hàng

Trong bối cảnh cạnh tranh đa kênh, đổi mới sáng tạo ngày càng giữ vai trò quan trọng đối với năng lực tạo giá trị của doanh nghiệp bán lẻ. Khảo sát Viet Research quý III/2026 ghi nhận 93% doanh nghiệp ngành tham gia khảo sát xác định đổi mới sáng tạo là động lực cốt lõi hoặc ưu tiên chiến lược quan trọng. Trong đó, ứng dụng công nghệ số, dữ liệu, AI và tự động hóa được ưu tiên nhiều nhất (75%), tiếp đến là cải thiện trải nghiệm khách hàng (70%) và đổi mới mô hình kinh doanh, kênh phân phối (55%).

Đáng chú ý, 80% doanh nghiệp ghi nhận cải thiện trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng từ hoạt động đổi mới; 70% tăng doanh thu hoặc mở rộng thị trường, trong khi 60% cải thiện năng suất và hiệu quả vận hành. Những kết quả này phản ánh định hướng đổi mới của ngành đang gắn chặt với khả năng phục vụ khách hàng và khai thác thị trường, thay vì chỉ tập trung phát triển công nghệ.

Giữ chân nhân lực trở thành bài toán của chất lượng dịch vụ

Mở rộng mạng lưới bán lẻ và phát triển mô hình đa kênh kéo theo nhu cầu về lực lượng lao động có khả năng thích ứng với công nghệ và yêu cầu phục vụ ngày càng cao. Khảo sát Viet Research quý III/2026 cho thấy 68,2% doanh nghiệp bán lẻ dự kiến nhu cầu nhân sự tăng trong 6–12 tháng tới, nhưng chỉ 18,2% đánh giá việc tìm kiếm nhân sự phù hợp sẽ thuận lợi hơn. Đáng chú ý, 72,7% nhận định tình trạng người lao động thiếu gắn bó lâu dài đang ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động tuyển dụng.

Khoảng cách giữa nhu cầu mở rộng và khả năng ổn định đội ngũ đặt ra thách thức về chất lượng dịch vụ, chi phí đào tạo và tính liên tục trong vận hành. Để ứng phó, 68,2% doanh nghiệp dự kiến tăng đầu tư cải thiện môi trường, văn hóa và trải nghiệm làm việc; 63,6% tăng đầu tư đào tạo, phát triển kỹ năng và lộ trình nghề nghiệp. Đặc biệt, 72,7% doanh nghiệp cho biết AI và tự động hóa đã hoặc bắt đầu làm thay đổi cơ cấu nhân sự. Điều này đặt ra yêu cầu phát triển đồng thời kỹ năng số, khả năng sử dụng công nghệ và năng lực tương tác với khách hàng, qua đó giúp người lao động thích ứng với sự chuyển đổi của ngành.

Giá trị bền vững bắt đầu từ chuỗi cung ứng và niềm tin khách hàng

Trong ngành Bán lẻ, phát triển bền vững ngày càng gắn với chất lượng hàng hóa, minh bạch nguồn gốc và trách nhiệm trong chuỗi cung ứng. Tối ưu tồn kho, giảm thất thoát và sử dụng hiệu quả tài nguyên vừa giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí, vừa hạn chế tác động môi trường. Đây là hướng chuyển dịch từ trách nhiệm xã hội riêng lẻ sang tạo giá trị bền vững ngay trong hoạt động kinh doanh cốt lõi.

Trong bối cảnh 84% doanh nghiệp tham gia khảo sát Viet Research quý III/2026 lạc quan về triển vọng 12 tháng tới, thách thức đặt ra là chuyển hóa cơ hội tăng trưởng thành hiệu quả kinh doanh và niềm tin dài hạn. Lợi thế cạnh tranh bền vững sẽ thuộc về những doanh nghiệp tạo được sự cân bằng giữa hiệu quả vận hành, trải nghiệm khách hàng và trách nhiệm với các bên liên quan.

Giải mã Công thức Kiến tạo Giá trị của doanh nghiệp dẫn đầu

Không chỉ dừng lại ở việc nhận diện và tôn vinh doanh nghiệp, Viet Research đang từng bước phát triển hệ thống Công thức Kiến tạo Giá trị - Value Creation Formulas, nhằm nghiên cứu những chiến lược, mô hình và năng lực đứng sau thành công của các doanh nghiệp dẫn đầu.

Với ngành Bán lẻ, công thức bước đầu được phác họa như sau:

Trong công thức này, chất lượng hàng hóa và chuỗi cung ứng hiệu quả tạo nên nền tảng, giúp doanh nghiệp bảo đảm nguồn cung tin cậy, đáp ứng nhu cầu thị trường và tối ưu chi phí. Dữ liệu và năng lực phục vụ đa kênh đóng vai trò hệ số nhân, giúp dự báo nhu cầu, điều phối hàng hóa và kết nối các kênh bán hàng, từ đó nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng phục vụ.

Giá trị được chuyển hóa thành trải nghiệm mua sắm liền mạch và khả năng tiếp cận thuận tiện, giúp người tiêu dùng mua sắm dễ dàng và được phục vụ nhất quán. Khi chất lượng hàng hóa và trải nghiệm được duy trì, niềm tin khách hàng trở thành lợi thế cạnh tranh dài hạn, thúc đẩy mua sắm lặp lại, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo nền tảng cho tăng trưởng bền vững.

Thông qua hệ thống nghiên cứu VALUE500 và VALUE10, Viet Research hướng tới phát triển ba lớp giá trị: Recognize – Decode – Learn (Nhận diện - Giải mã - Lan tỏa tri thức). Bên cạnh các bảng xếp hạng, chương trình dự kiến từng bước hình thành các nghiên cứu chuyên sâu, hồ sơ doanh nghiệp điển hình và những bài học thực tiễn có thể chia sẻ trong cộng đồng doanh nghiệp.

Theo định hướng này, VALUE500 và VALUE10 không chỉ là những chương trình công bố và vinh danh, mà còn hướng tới trở thành hệ quy chiếu và nền tảng tri thức về năng lực kiến tạo giá trị tại Việt Nam, góp phần thúc đẩy chất lượng tăng trưởng và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Lễ Công bố và Vinh danh các doanh nghiệp trong danh sách Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2026 ngành Bán lẻ dự kiến được tổ chức tại Hà Nội vào tháng 12/2026. Thông tin về chương trình: https://value10.vn/; https://value500.vn/; https://vietresearch.vn.