Việt Nam đang thúc đẩy chuyển đổi số mạnh mẽ. Mục tiêu cụ thể cũng đã được đặt ra đó là tầm nhìn đến năm 2030, kinh tế số sẽ trở thành một trụ cột quan trọng, đóng góp tới 30% vào tổng GDP của đất nước.

Chia sẻ về khả năng hiện thực hóa chiến lược này, ông Phạm Huân, Giám đốc Kỹ thuật khu vực của ManageEngine, cho rằng, các tổ chức buộc phải xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin với tính khả dụng cao, hiệu suất vượt trội và bảo mật tối ưu, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn.

Hạ tầng CNTT vững chắc luôn quan trọng hơn bao giờ hết

“Mọi kế hoạch chuyển đổi số chỉ có thể thành công dựa trên nền tảng hạ tầng CNTT vững chắc”, ông Phạm Huân nói và cho rằng, một hệ thống CNTT ổn định, hiệu quả và có khả năng mở rộng linh hoạt, đồng thời phù hợp với các mục tiêu kinh doanh, chính là nguyên tắc cốt lõi của quản trị hạ tầng CNTT hiệu quả.

Ông Phạm Huân, Giám đốc Kỹ thuật khu vực tại Việt Nam của ManageEngine

Tuy nhiên, theo ông Phạm Huân, một vấn đề phổ biến mà các doanh nghiệp thường gặp phải với hạ tầng CNTT là sự suy giảm hiệu suất do khả năng giám sát mạng lưới yếu kém. Bởi thế, nếu không có thông tin chi tiết toàn diện, theo thời gian thực về hệ thống mạng CNTT, các đội ngũ kỹ thuật sẽ gặp khó khăn trong việc xác định và xử lý các điểm nghẽn cũng như các quy trình hoạt động kém.

“Việc khắc phục sự cố trở nên chậm chạp và mang tính đối phó, và các vấn đề có thể không được phát hiện cho đến khi chúng leo thang, dẫn đến hiệu suất giảm sút, sự bất mãn của người dùng và thời gian ngừng hoạt động tăng”, ông Phạm Huân bày tỏ.

Theo ông Phạm Huân, việc giám sát không hiệu quả và thiếu tự động hóa cũng có thể làm tăng nguy cơ xảy ra lỗi do con người và làm chậm quá trình giải quyết sự cố. Điều này có thể gây ra những tổn hại về uy tín, giảm năng suất và thất thoát doanh thu.

Hơn nữa, theo ông Phạm Huân, cơ sở hạ tầng CNTT yếu kém đồng nghĩa với việc quản lý an ninh lỏng lẻo, khiến các doanh nghiệp dễ bị tổn thương trước các mối đe dọa an ninh mạng như rò rỉ dữ liệu, mã độc tống tiền và phần mềm độc hại.

“Điều này làm tăng nguy cơ mất mát dữ liệu và gây khó khăn trong việc đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu. Doanh nghiệp sẽ trở nên dễ bị ảnh hưởng trước các hình phạt pháp lý và những tổn hại đến danh tiếng”, ông Phạm Huân bày tỏ.

Cần thiết giám sát hạ tầng toàn diện

Chia sẻ góc nhìn tổng thể về hạ tầng CNTT, ông Phạm Huân cho rằng, cần thiết phải giám sát hạ tầng toàn diện.

“Khả năng giám sát toàn diện cho phép theo dõi liên tục và tích hợp mạng CNTT, trao quyền cho doanh nghiệp chủ động giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng gây ảnh hưởng đến người dùng cuối, từ đó đảm bảo trải nghiệm số liền mạch”, ông Phạm Huân nói.

Thêm vào đó, khả năng giám sát và tích hợp hạ tầng một cách toàn diện còn đảm bảo rằng các cơ chế sao lưu và chuyển đổi dự phòng sẽ hoạt động hiệu quả trên toàn bộ hệ thống mạng. Điều này giúp giảm thiểu nguy cơ mất mát dữ liệu và kéo dài thời gian ngừng hoạt động trong trường hợp xảy ra lỗi phần cứng, tấn công mạng hoặc các sự cố gián đoạn khác.

Theo ông Phạm Huân thì thông tin theo thời gian thực về tình trạng hệ thống sẽ kích hoạt các cơ chế chuyển đổi dự phòng và phục hồi tự động, giảm thiểu sự can thiệp thủ công và rút ngắn thời gian phản ứng.

Không chỉ vậy, khả năng giám sát toàn diện còn hỗ trợ đắc lực cho việc tuân thủ các quy định và quản trị hệ thống, cung cấp một cái nhìn đầy đủ về trạng thái hoạt động của tất cả các ứng dụng và kho lưu trữ dữ liệu.

Theo chia sẻ của ông Phạm Huân, giải pháp tối ưu để đạt được khả năng giám sát xuyên suốt hệ thống mạng CNTT chính là việc triển khai các bảng điều khiển hợp nhất.

“Với một giao diện duy nhất, hiển thị dữ liệu theo thời gian thực, đội ngũ kỹ thuật có thể dễ dàng theo dõi tình trạng, hiệu suất và an ninh của toàn bộ mạng lưới. Bằng cách tận dụng các thuật toán tiên tiến và máy học (ML), bảng điều khiển hợp nhất có khả năng giám sát hệ thống một cách nhất quán, phát hiện các sự cố và tự động đưa ra các phản ứng phù hợp mà không cần sự can thiệp của con người”, ông Phạm Huân nhấn mạnh.

Theo ông Phạm Huân, đội ngũ CNTT có thể sử dụng các công cụ quản lý hạ tầng từ xa để xử lý lỗi (debug) ở bất kỳ đâu, tạo điều kiện thuận lợi cho việc bảo trì theo kế hoạch, cập nhật hệ thống liền mạch và rút ngắn thời gian phản ứng. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí vận hành mà còn tăng cường sự linh hoạt, đồng thời hỗ trợ hiệu quả các mô hình làm việc phân tán.

Đặc biệt, một bảng điều khiển hợp nhất được hỗ trợ bởi AI còn mang đến khả năng bảo trì dự đoán tinh vi. Công cụ này có thể phân tích dữ liệu lịch sử và dữ liệu thời gian thực để dự đoán các lỗi tiềm ẩn và chủ động ngăn chặn chúng từ sớm. Nhờ đó, các tổ chức có thể lên lịch bảo trì vào thời điểm tối ưu và giảm thiểu tối đa thời gian ngừng hoạt động không mong muốn.

Đặt nền móng vững chắc cho tương lai số Việt Nam

“Tham vọng vươn mình trở thành một cường quốc số trong khu vực của Việt Nam phụ thuộc sâu sắc vào sức mạnh của hạ tầng CNTT”, ông Phạm Huân bày tỏ và cho rằng, cả khu vực tư nhân và nhà nước đều cần tăng cường đầu tư vào các hệ thống CNTT có khả năng mở rộng linh hoạt, giám sát toàn diện và bảo mật tối ưu.

“Đây chính là nền tảng vững chắc để hỗ trợ sự phát triển mạnh mẽ của các trung tâm dữ liệu và thúc đẩy nền kinh tế số đang trên đà tăng trưởng của đất nước”, ông Phạm Huân nhấn mạnh.