Lấy chuyển đổi số làm động lực tăng trưởng mới

UBND TP. Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 137/KH-UBND ngày 31/3/2026 về chuyển đổi số TP. Hà Nội năm 2026, xác định chuyển đổi số là trụ cột quan trọng thúc đẩy tăng trưởng, nâng cao năng lực cạnh tranh và hiện đại hóa quản trị đô thị.

Theo kế hoạch, chuyển đổi số được triển khai đồng bộ trên 3 trụ cột gồm chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, với mục tiêu xuyên suốt là nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, đồng thời mở rộng không gian phát triển mới cho Thủ đô.

Ảnh minh họa.

Trong đó, chính quyền số tập trung đổi mới phương thức điều hành, cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, không giấy tờ; kinh tế số hướng tới phát triển thương mại điện tử, logistics số, thanh toán số và hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi; xã hội số chú trọng nâng cao chất lượng sống, phát triển công dân số và tăng cường tương tác giữa chính quyền với người dân.

Đáng chú ý, Hà Nội đặt mục tiêu kinh tế số chiếm tối thiểu 22% GRDP; tỷ trọng thương mại điện tử đạt trên 17%; năng suất lao động khu vực doanh nghiệp tăng 7-8%/năm.

Kế hoạch lần này không dừng ở định hướng mà đưa ra hàng loạt chỉ tiêu định lượng cụ thể, gắn với thời hạn hoàn thành rõ ràng.

Ở lĩnh vực chính quyền số, 100% cơ quan nhà nước ứng dụng AI trong công tác chỉ đạo, điều hành; 100% văn bản chỉ đạo, điều hành được ban hành trên môi trường số; 100% hệ thống thông tin được giám sát an toàn, an ninh mạng.

Hà Nội cũng đặt mục tiêu 100% dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện được cung cấp toàn trình; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 50%; tối thiểu 80% người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến; mức độ hài lòng đạt trên 95%.

Trong phát triển doanh nghiệp số, tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng nền tảng hợp đồng điện tử đạt trên 85%; doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng nền tảng số đạt trên 60%; 100% văn bản của doanh nghiệp được chuyển nhận điện tử.

Về xã hội số, mục tiêu đến năm 2026, 95% người dân trưởng thành có định danh điện tử; trên 90% người dân có hồ sơ sức khỏe điện tử; trên 75% giao dịch dịch vụ dân sinh thực hiện trực tuyến; trên 90% giao dịch dịch vụ công không dùng tiền mặt.

Hình thành hệ sinh thái số đồng bộ, vận hành theo dữ liệu

Một điểm nhấn quan trọng của kế hoạch là xây dựng hệ sinh thái số đồng bộ, lấy dữ liệu làm trung tâm.

TP. Hà Nội sẽ phát triển các nền tảng dùng chung, kho dữ liệu lớn, hệ thống thanh toán số, hệ thống định danh và xác thực điện tử; đồng thời thúc đẩy chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, bảo đảm kết nối thông suốt.

Nguyên tắc xuyên suốt được đặt ra là “lấy chuyển đổi số làm trung tâm, công nghệ là công cụ”, trong đó chuyển đổi số phải chiếm khoảng 70%, công nghệ 30%; ưu tiên phát triển nền tảng dùng chung, tránh đầu tư phân tán, trùng lặp.

Hà Nội cũng nhấn mạnh yêu cầu “không để ai bị bỏ lại phía sau”, bảo đảm bao trùm số, thu hẹp khoảng cách số, đặc biệt với nhóm yếu thế và khu vực còn hạn chế về hạ tầng.

Để hiện thực hóa mục tiêu, TP. Hà Nội triển khai hàng loạt nhiệm vụ trọng tâm như xây dựng kiến trúc dữ liệu, công bố bộ quy tắc AI, phát triển mô hình “Chính quyền số như một nền tảng”, tái cấu trúc quy trình dịch vụ công, phát triển kinh tế dữ liệu, thúc đẩy công nghiệp số và kinh tế sáng tạo.