Theo đó, Kế hoạch đề ra các nội dung chủ yếu là các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về BHXH, BHYT và pháp luật có liên quan; vai trò trách nhiệm của các cấp ủy Đảng, đoàn thể, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, nhất là Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT trong lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức, thực hiện chính sách BHXH, BHYT;

Tầm quan trọng và vai trò của chính sách BHXH, BHYT trong hệ thống an sinh xã hội quốc gia; trách nhiệm, nghĩa vụ, ý thức chấp hành pháp luật về BHXH, BHYT của người sử dụng lao động, người lao động.

Tiếp tục đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền về vai trò của BHXH, BHYT trong phát triển kinh tế- xã hội và đảm bảo an sinh xã hội và lợi ích, tính nhân văn của chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, BHYT học sinh, sinh viên; việc bảo đảm quyền lợi đối với người khám, chữa bệnh BHYT...

Tình hình giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, cải cách thủ tục hành chính, kết quả triển khai các nội dung trong chuyển đổi số, dịch vụ công trực tuyến cho người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT.

Các quy định và thanh toán chi phí về khám bệnh, chữa bệnh BHYT. Đồng thời, tuyên truyền các mô hình mới, cách làm hay trong truyền thông chính sách; công tác thiện nguyện trao tặng sổ BHXH, thẻ BHYT cho người dân có hoàn cảnh khó khăn.

Bên cạnh đó, Kế hoạch được xây dựng với 3 hình thức truyền thông, cụ thể: Thông tin, truyền thông trực tiếp bằng hình thức tổ chức các Hội nghị tuyên truyền, phổ biến, tư vấn, đối thoại phù hợp với từng nhóm chủ thể như người lao động, người sử dụng lao động tại các doanh nghiệp, khu công nghiệp, khu chế xuất; học sinh, sinh viên tại các cơ sở giáo dục, dạy nghề; người lao động tự do tại các tổ dân phố, UBND xã, phường, thị trấn...

Tổ chức các cuộc truyền thông nhóm nhỏ, hội thảo, tọa đàm, các cuộc thi tìm hiểu chính sách, pháp luật BHXH, BHYT theo hình thức trực tiếp, trực tuyến và các hình thức sân khấu hóa.

Thông tin, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng như: Đài Phát thanh; Đài Truyền hình, cơ quan thông tấn, báo chí Trung ương, địa phương, các loại hình báo chí chuyên ngành, Cổng Thông tin điện tử Thành phố và các kênh thành phần, Cổng Thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị; hệ thống truyền thông cấp xã.

Chú trọng xây dựng các chuyên trang, chuyên mục cố định về BHXH, BHYT; Phát sóng các khung giờ “vàng”, các chương trình có sức hút lớn với khán giả. Tăng cường sử dụng các thể loại báo chí mới, hiện đại như Infographic, megastory, podcast, clip tin tức, tọa đàm-giao lưu trực tuyến BHTN trên môi trường Internet, mạng xã hội.

Cổ động trực quan, tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, hội thi: Xây dựng các tờ rơi, tờ gấp, áp phích, tranh cổ động... Bên cạnh đó, tổ chức Cuộc thi tìm hiểu về BHXH, BHYT; sân khấu hóa hoặc các hình thức tuyên truyền mới, sáng tạo khác.