Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng cho rằng, về dịch vụ thanh toán, ngân hàng Việt Nam nằm trong nhóm các nước phát triển. Tuy vậy, Phó Thống đốc cũng đề nghị dịch vụ ngân hàng cần tiện, lợi, chi phí hợp lý hơn nữa.