Quy định mới của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) buộc khách hàng mất thêm thời gian chờ, song cũng giúp đủ thời gian để cắt đứt trạng thái tâm lý bị thao túng, bình tĩnh cân nhắc lại quyết định giao dịch, kiểm tra lại thông tin... qua đó giảm nguy cơ bị lừa đảo và tạo điều kiện để ngân hàng hỗ trợ xử lý kịp thời khi cần thiết.