Sản phẩm bị thu hồi là Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5th Generation thuộc Chủng loại máy: 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4, thời gian sản xuất từ 12/2016 đến 10/2017

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương  cho biết, thời gian qua, cơ quan này đã nhận được báo cáo của Công ty Lenovo (Singapore) Pte. Ltd. (Công ty Lenovo) về chương trình Thu hồi sản phẩm máy tính xách tay Lenovo ThinkPad X1 Carbon.

Trên cơ sở các thông tin, tài liệu do Công ty Lenovo cung cấp, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng thông báo về chương trình thu hồi với sản phẩm Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5th Generation thuộc Chủng loại máy: 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4,  thời gian sản xuất từ 12/2016 đến 10/2017

Theo như báo cáo của Công ty Lenovo, trên mẫu máy tính Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5th Generation có một chiếc ốc chưa được vặn chặt có khả năng khiến pin của máy tính xách tay nóng lên và có khả năng dẫn đến nguy cơ cháy.

Chính vì vậy, những người dùng mẫu máy tính này cần mang sản phẩm đến các đại lý, trạm dịch vụ ủy quyền của công ty Lenovo trên toàn quốc tại các tỉnh, thành phố: Hà Nội, Nghệ An, Hải Phòng, Đà Nẵng, Khánh Hòa, TP.HCM và Cần Thơ.

Công ty Lenovo và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những sản phẩm bị ảnh hưởng. Thời gian tiếp nhận, sửa chữa và thay thế đối với các sản phẩm thuộc chương trình là không quá 2 ngày làm việc.

Lenovo đã giới thiệu dòng laptop ThinkPad X1 Carbon thế hệ thứ 5 vào tháng 5/2017. Laptop thế hệ 5 có thời lượng pin lâu hơn, sức mạnh tính toán được cải thiện và có thiết kế bóng bẩy, đẹp mắt, trọng lượng nhẹ phù hợp với doanh nhân.

Được biết, trên thị trường mẫu máy tính  Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5th Generation đang có giá bán từ 40 triệu đồng đến 50 triệu đồng.

Theo Ủy ban An toàn Sản phẩm tiêu dùng Hoa Kỳ thì có khoảng 83.500 chiếc ThinkPad X1 Carbon sẽ phải thu hồi để kiểm tra lỗi kỹ thuật.

Cho đến nay thì chưa có bất kỳ trường hợp nào sử dụng ThinkPad X1 Carbon bị cháy nổ Nhưng Lenovo vẫn phải thu hồi laptop để tiến hành sửa chữa.

Theo đó, Phương thức thực hiện Chương trình tại tất cả các đại lý, trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty Lenovo trên toàn quốc, bao gồm:

Công ty Lenovo và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những sản phẩm bị ảnh hưởng.