Học viên SeMBA trong buổi học tìm hiểu cách AI được ứng dụng vào quy trình vận hành của doanh nghiệp công nghệ. Ảnh: FSB

Đội ngũ “bản lề” của các nhà máy

Khu kinh tế mở Chu Lai là nơi hoạt động của nhiều doanh nghiệp lớn trong cơ khí - ô tô, logistics và khối FDI. Riêng THACO Chu Lai đã có gần 15.000 lao động. Giai đoạn 2026-2030, khu kinh tế đặt mục tiêu thu hút thêm 5 tỷ USD vốn đầu tư và tạo khoảng 10.000 việc làm mới.

Quy mô tăng kéo theo nhu cầu lớn về trưởng phòng, trưởng bộ phận, quản lý chuỗi cung ứng - những người đứng giữa ban lãnh đạo và đội ngũ trực tiếp làm việc. Phần lớn họ trưởng thành từ chuyên viên, kỹ sư giỏi nghề rồi được đề bạt lên quản lý.

Khi giỏi chuyên môn thôi là chưa đủ

Anh Huỳnh Vũ (33 tuổi), Trưởng phòng Kinh doanh tại THACO, làm việc ở Chu Lai từ tháng 6/2017. Sau 3 năm làm chuyên viên thu mua, anh được bổ nhiệm quản lý Phòng Thu mua, rồi chuyển sang quản lý mảng kinh doanh.

“Làm giỏi chuyên môn là hoàn thành tốt công việc của bản thân, còn quản lý giỏi là biết tổ chức công việc, phát huy năng lực của đội ngũ và tạo ra kết quả chung. Khi làm quản lý, tôi cần biết giao việc, hướng dẫn, kiểm soát kết quả và giúp nhân viên trưởng thành”, anh Vũ chia sẻ.

Anh Lê Bá Lộc (sinh năm 1990), Quản lý chuỗi cung ứng tại Công ty TNHH AMANN Việt Nam, làm việc tại Chu Lai từ năm 2019 và có hơn 10 năm trong khối FDI. Anh cũng có trải nghiệm tương tự: “Sau thời gian ngắn làm quản lý, tôi nhận ra công việc quản lý thực sự không đơn giản và mình phải học hỏi thêm rất nhiều”.

Câu chuyện của hai anh không hiếm ở Chu Lai: nhiều quản lý cấp trung nắm chắc chuyên môn nhưng thiếu nền tảng về quản trị con người, tài chính và chiến lược.

Áp lực từ thị trường, công nghệ và dữ liệu

Theo anh Vũ, áp lực lớn nhất là khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về chất lượng, giá thành và tiến độ, trong khi doanh nghiệp vẫn phải mở rộng thị trường. Bộ phận của anh phải chuyển từ xử lý bị động sang quản trị chủ động, lấy khách hàng làm trung tâm và dùng dữ liệu để lập kế hoạch, theo dõi kết quả.

Ở góc nhìn khối FDI, anh Lộc cho rằng dòng vốn lớn đổ về Chu Lai kéo theo nhu cầu nhân lực trình độ cao, tương xứng với một công ty đa quốc gia. “Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức, đặc biệt với người làm quản lý. Chúng tôi phải không ngừng học hỏi để không bị bỏ lại phía sau trong thời kỳ công nghệ hiện nay”, anh nói.

Về chuyển đổi số, anh Vũ nhận định: “Công nghệ và AI có thể hỗ trợ rất nhiều trong phân tích dữ liệu, dự báo và nâng cao năng suất. Nhưng nếu đội ngũ vẫn phụ thuộc vào kinh nghiệm cá nhân và chưa quen dùng dữ liệu để ra quyết định thì hiệu quả sẽ còn hạn chế”. Anh Lộc thì nhắc nguyên tắc quen thuộc của ngành chuỗi cung ứng: không thể cải tiến những gì không đo lường được, và công nghệ chỉ phát huy hiệu quả khi người quản lý có tư duy quản trị tốt.

Tuy vậy, lịch làm việc xoay vòng, quãng đường khoảng 70 km ra trung tâm Đà Nẵng và trách nhiệm gia đình khiến nhiều người ở Chu Lai trì hoãn việc đi học.

Học quản trị để giải bài toán của chính đơn vị mình

Anh Vũ và anh Lộc đều là cựu học viên SeMBA in AI – chương trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh định hướng AI của Viện Quản trị và Công nghệ FSB (Trường Đại học FPT), dành cho người đi làm.

Học viên SeMBA trong một buổi thảo luận tình huống tại FSB Đà Nẵng. Ảnh: FSB

Chương trình chú trọng quản trị vận hành, chuỗi cung ứng, tài chính và phân tích dữ liệu - những mảng sát với công việc ở nhà máy. Học viên học vào cuối tuần, và dự án tốt nghiệp có thể giải quyết chính bài toán đơn vị đang gặp.

Nhìn lại, anh Vũ cho rằng người quản lý cần ưu tiên bốn nhóm năng lực: tư duy chiến lược và quản trị theo mục tiêu; quản trị nhân sự, phát triển đội ngũ; phân tích dữ liệu, quản trị số; và năng lực kinh doanh, phối hợp liên phòng ban. “Năng lực của người quản lý không chỉ thể hiện ở kết quả hiện tại, mà còn ở khả năng xây dựng một đội ngũ ngày càng trưởng thành, chủ động”, anh nói. Với anh Lộc, kỹ năng công nghệ và tư duy đổi mới sáng tạo là hành trang để tiến xa ở bất cứ vị trí nào.

Bên cạnh kiến thức, mạng lưới kết nối giữa các học viên là giá trị mà nhiều nhà quản lý tìm thấy khi theo học SeMBA. Ảnh: FSB

TS. Trần Minh Tùng, Trưởng ban Đào tạo FSB Đà Nẵng, cho biết: “Doanh nghiệp ở Chu Lai đang tự động hóa và làm việc với đối tác quốc tế. Họ cần người quản lý biết dùng dữ liệu và công nghệ để ra quyết định. Đó là lý do chúng tôi tích hợp AI vào chương trình, để học viên áp dụng ngay vào bài toán của đơn vị mình”.

Ông nhấn mạnh thêm: “Mở rộng một nhà máy có thể mất vài năm, nhưng đào tạo một người quản lý cấp trung giỏi thường còn lâu hơn. Đầu tư cho đội ngũ kế cận vừa giúp họ thăng tiến, vừa giúp doanh nghiệp giữ chân người giỏi và chuẩn bị cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo”.

Khi Chu Lai bước vào chu kỳ tăng trưởng mới, những người vừa giỏi chuyên môn vừa biết quản trị sẽ giúp doanh nghiệp đi nhanh mà vẫn vững. Với chính họ, đó cũng là con đường từ người giỏi nghề trở thành người dẫn dắt.