Trong vòng một thập kỷ, Châu Á - Thái Bình Dương đã trở thành trung tâm thanh toán số lớn nhất toàn cầu. Theo AppotaPay, năm 2024 khu vực này ghi nhận 777,5 tỷ giao dịch không tiền mặt, tăng 20,4% so với 2023 và chiếm 47,1% toàn cầu. Thanh toán tiền mặt chỉ còn 2.300 tỷ USD, giảm tới 78% so với 10 năm trước.

Song song, thương mại điện tử đạt quy mô 12.800 tỷ USD, tương đương gần một nửa toàn cầu. Các nền tảng lớn như Alibaba, Shopee, Lazada… góp phần thay đổi thói quen mua sắm và phổ biến các phương thức thanh toán mới như ví điện tử, QR code, thanh toán qua smartphone.

Với tốc độ tăng trưởng kép dự báo 17,7% giai đoạn 2024-2028, APAC được coi là thị trường không thể bỏ qua của doanh nghiệp toàn cầu.

Điện thoại thông minh đóng vai trò thiết bị thanh toán chính, chiếm tới 60,2% tổng số giao dịch, trong khi các giải pháp “Mua trước - Trả sau” (Buy Now - Pay Later) cũng ghi nhận mức độ phổ biến cao

APAC hiện có hơn 2,2 tỷ người dùng internet, 1,8 tỷ người dùng smartphone (63% dân số), trong đó 1,4 tỷ người truy cập internet bằng di động - nền tảng thuận lợi cho thương mại điện tử và thanh toán số.

Hành vi thanh toán cũng thay đổi nhanh chóng: 74% người dùng chọn ví điện tử khi giao dịch trực tuyến, 54% sử dụng ví khi mua sắm tại cửa hàng và hơn 60% giao dịch thương mại điện tử được thực hiện qua điện thoại di động. Đây được xem là chuẩn mực tiêu dùng mới của khu vực.

Điều này mở ra cơ hội cho doanh nghiệp và người bán Việt trong nhiều lĩnh vực, từ bán lẻ, F&B, thời trang đến giải trí số, nếu kịp thời thích ứng với thói quen thanh toán bản địa.

Dù tiềm năng lớn, thị trường APAC lại có sự phân mảnh sâu sắc. Nếu tại Trung Quốc, Alipay và WeChat Pay gần như thống lĩnh thanh toán bán lẻ, thì tại Nhật Bản và Hàn Quốc, thẻ tín dụng vẫn giữ vị thế chủ đạo. Ấn Độ nổi lên với hệ thống UPI, trong khi tại Việt Nam, QR code chiếm 62% giao dịch, mỗi người dùng trung bình thực hiện 16 lần/tháng.

Khác biệt về phương thức và văn hoá tiêu dùng khiến việc thâm nhập thị trường trở thành thách thức lớn. Bảo mật cũng là rào cản quan trọng, với 58% người dùng APAC đã quen với sinh trắc học khi thanh toán. Đây là tỷ lệ cao nhất thế giới.

Điều đó đồng nghĩa, doanh nghiệp Việt muốn chinh phục khu vực không thể chỉ dựa vào sản phẩm hay giá cạnh tranh, mà cần thích ứng linh hoạt với hạ tầng thanh toán bản địa và tiêu chuẩn an toàn cao.

Trong bối cảnh hành vi thanh toán thay đổi liên tục, dữ liệu đáng tin cậy trở thành yếu tố quyết định. Nghiên cứu của AppotaPay về “Thói quen thanh toán người dùng APAC 2025” cho thấy các xu hướng nổi bật như mua trước, trả sau (Buy Now - Pay Later), ví điện tử, hay QR xuyên biên giới đang tái định hình thương mại số.

Những phân tích này cho thấy người bán hàng Việt cần không chỉ nắm rõ sự khác biệt của từng thị trường, mà còn phải chuẩn bị các giải pháp thanh toán đa dạng và linh hoạt.

APAC vừa là vùng đất hứa, vừa là phép thử cho khả năng thích ứng của doanh nghiệp. Sự phân mảnh thanh toán, khác biệt văn hoá và yêu cầu bảo mật cao là những rào cản không nhỏ, nhưng cũng có thể trở thành lợi thế cho những ai đi trước trong việc hiểu rõ thị trường.

Đối với người bán hàng Việt, chiến lược không chỉ là mở rộng kênh bán hàng, mà phải song hành cùng đổi mới về thanh toán, công nghệ và trải nghiệm khách hàng. Khi biết cách vượt qua những “cửa ải” này, “miếng bánh tỷ USD” tại APAC sẽ không còn xa vời mà trở thành cơ hội hiện hữu.