Nhằm đảm bảo quá trình làm thủ tục hải quan diễn ra thuận lợi, thống nhất và hiệu quả trong trường hợp hệ thống VNACCS/VCIS gặp sự cố, Cục Hải quan đã ban hành hướng dẫn chi tiết về việc thực hiện thủ tục hải quan trên Hệ thống Ecus6 đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu. Hướng dẫn này nhằm giúp các đơn vị trực thuộc thực hiện đúng quy trình, đảm bảo tính pháp lý và thuận tiện cho người khai hải quan.

ECUS6 là hệ thống thông quan điện tử dự phòng cho VNACCS/VCIS.

Trước hết, các trường hợp thực hiện thủ tục trên Hệ thống Ecus6 bao gồm: khi hệ thống VNACCS/VCIS gặp sự cố, tất cả các thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu (ngoại trừ hàng hóa trị giá thấp gửi qua dịch vụ bưu chính, chuyển phát nhanh) và hàng hóa vận chuyển chịu sự giám sát hải quan sẽ được thực hiện trên hệ thống này.

Đặc biệt, các trường hợp như hàng cứu trợ khẩn cấp, hàng viện trợ nhân đạo, hàng xuất nhập khẩu phục vụ an ninh quốc phòng, hàng quà biếu, quà tặng, tài sản di chuyển của cá nhân, cũng như hàng hóa tạm nhập tái xuất, tạm xuất tái nhập phục vụ công việc trong thời hạn nhất định, nếu người khai hải quan không thực hiện thủ tục trên VNACCS/VCIS thì sẽ thực hiện trên Ecus6 mà không khai báo trên tờ khai giấy. Ngoài ra, các tờ khai tạm xuất, tạm nhập đã đăng ký trên Ecus6 sẽ tiếp tục được sử dụng khi làm thủ tục tái xuất, tái nhập tương ứng.

Về nguyên tắc thực hiện, quy trình thủ tục hải quan trên Ecus6 và các hệ thống vệ tinh không thay đổi so với quy định hiện hành. Các Chi cục Hải quan được chỉ đạo thực hiện thủ tục theo đúng quy định pháp luật, đồng thời tổ chức đào tạo, tập huấn cán bộ công chức để nâng cao năng lực sử dụng hệ thống.

Trong quá trình thực hiện, có một số nghiệp vụ chưa được hệ thống Ecus6 hỗ trợ hoàn toàn. Để xử lý, các đơn vị cần áp dụng các biện pháp phù hợp như sử dụng phiếu đề xuất nghiệp vụ, thông báo chỉ thị hải quan, khai báo và theo dõi số lượng hàng hóa còn lại trên tờ khai tạm nhập tái xuất, tạm xuất tái nhập theo mẫu quy định.

Đồng thời, khi hệ thống VNACCS/VCIS gặp sự cố, công chức hải quan sẽ xác nhận hàng đã đến đích trên Hệ thống e-Customs và cập nhật bổ sung khi hệ thống phục hồi.

Việc phân luồng tờ khai và chỉ dẫn rủi ro được thực hiện theo quy trình của Hệ thống Ecus6, đảm bảo quyết định kiểm tra, giám sát phù hợp với từng lô hàng. Đối với các trường hợp miễn thuế, cơ quan hải quan hướng dẫn người nộp thuế đăng ký sử dụng danh mục miễn thuế bản giấy, đồng thời thực hiện các thủ tục cập nhật, trừ lùi và lưu hồ sơ theo quy định.

Trong quá trình triển khai, nếu có vướng mắc phát sinh, các Chi cục Hải quan khu vực cần kịp thời báo cáo về Cục Hải quan để được hướng dẫn và xử lý. Đặc biệt, thủ tục đối với hàng hóa trị giá thấp gửi qua dịch vụ bưu chính, chuyển phát nhanh sẽ được thực hiện theo hướng dẫn riêng của Cục Hải quan.