Tâm lý lo lắng về bệnh tật, mệt mỏi sau thời gian chờ đợi hoặc mong muốn được khám nhanh đang trở thành điểm yếu để các đối tượng xấu tiếp cận người bệnh và thân nhân. Những chiêu trò không chỉ xuất hiện tại khu vực bệnh viện mà còn mở rộng lên mạng xã hội với nhiều hình thức ngày càng khó nhận biết.

Ngày 15/9, Bệnh viện Bạch Mai phát đi cảnh báo về một số thủ đoạn lừa đảo đã được ghi nhận trong thời gian qua. Các đối tượng có thể tiếp cận trực tiếp người bệnh tại khu vực ngồi chờ, chèo kéo sử dụng dịch vụ bên ngoài hoặc giả mạo thông tin của bệnh viện trên không gian mạng để bán sản phẩm, tư vấn và thu tiền trái phép.

Bệnh viện Bạch Mai cảnh báo người dân không giao tiền, mua thuốc hay thực hiện thủ tục khám chữa bệnh qua các trung gian không chính thức.

Một trong những thủ đoạn đáng chú ý là mạo danh "người nhà bác sỹ", "người quen của dược sỹ" để tạo lòng tin. Sau khi tiếp cận bệnh nhân, các đối tượng quảng cáo những loại "thuốc nam", "tam thất", "dược liệu quý" với lời giới thiệu có thể chữa khỏi bệnh mạn tính, thậm chí ung thư, rồi bán với giá cao.

Không chỉ có nguy cơ mất tiền, người bệnh tin vào những lời quảng cáo này còn có thể đối mặt với rủi ro sức khỏe do sử dụng sản phẩm không rõ nguồn gốc, không được kiểm chứng về chất lượng và hiệu quả. Đáng lo hơn, việc tự ý sử dụng các sản phẩm được quảng cáo như "thần dược" có thể khiến người bệnh chậm trễ tiếp cận phương pháp điều trị phù hợp.

Một chiêu trò khác được Bệnh viện Bạch Mai cảnh báo là "cò" khám bệnh. Các đối tượng thường nhắm đến người dân từ xa đến khám, người mệt mỏi hoặc đang vội, sau đó hứa hẹn có thể giúp "khám nhanh", "lấy kết quả sớm", chen ngang thứ tự hoặc đi theo quy trình riêng.

Đổi lại, người bệnh phải trả một khoản tiền môi giới. Sau khi nhận tiền, đối tượng có thể bỏ đi hoặc dẫn bệnh nhân tới những cơ sở bên ngoài không bảo đảm chất lượng.

Thủ đoạn này đặc biệt dễ khiến người bệnh mất cảnh giác bởi đánh trúng mong muốn rút ngắn thời gian khám, xét nghiệm và chờ kết quả. Trong trạng thái lo lắng về sức khỏe, không ít người có thể chấp nhận trả thêm tiền với hy vọng được ưu tiên mà không kiểm chứng người đang tiếp cận mình có thực sự thuộc bệnh viện hay không.

Bệnh viện Bạch Mai khẳng định người dân cần thực hiện đăng ký khám, đóng viện phí và nhận kết quả tại các quầy, bộ phận chính thức của bệnh viện, không giao dịch qua trung gian.

Cùng với những chiêu trò diễn ra trực tiếp, lừa đảo liên quan đến khám chữa bệnh đang dịch chuyển mạnh lên môi trường số. Các đối tượng có thể lập tài khoản mạng xã hội, fanpage sử dụng tên và logo gần giống Bệnh viện Bạch Mai để khiến người dùng nhầm tưởng là kênh chính thức.

Thông qua những tài khoản này, người bệnh có thể được mời chào mua thực phẩm chức năng hoặc sử dụng dịch vụ tư vấn trực tuyến có thu phí. Việc giả mạo hình ảnh và thương hiệu của cơ sở y tế khiến thủ đoạn trở nên khó nhận diện hơn, đặc biệt với người ít có kinh nghiệm kiểm chứng thông tin trên mạng xã hội.

Trước tình trạng trên, Bệnh viện Bạch Mai cho biết đã tăng cường các biện pháp bảo đảm an ninh trong khuôn viên. Lực lượng an ninh, bảo vệ phối hợp với công an địa phương tổ chức túc trực, tuần tra tại các sảnh khám, hành lang và khu vực công cộng 24/24 giờ.

Hệ thống loa phát thanh cũng được sử dụng để cảnh báo thường xuyên tại những khu vực tập trung đông người. Lực lượng an ninh đã phát hiện, ngăn chặn và bàn giao nhiều trường hợp có hành vi chèo kéo, lừa đảo cho cơ quan công an xử lý.

Bệnh viện khuyến cáo thuốc điều trị cần được bác sỹ kê đơn và người bệnh chỉ nên mua tại các nhà thuốc chính thức, có bảng hiệu và niêm yết giá công khai. Người dân không nên tin vào những lời giới thiệu về "thần dược", dược liệu có khả năng chữa khỏi bệnh mạn tính, ung thư hoặc các bệnh lý phức tạp nhưng không có căn cứ chuyên môn rõ ràng.

Đối với hoạt động khám chữa bệnh, mọi thủ tục đăng ký, thanh toán viện phí và nhận kết quả cần được thực hiện qua các bộ phận chính thức. Những lời mời chào có thể giúp chen ngang, khám tắt hoặc lấy kết quả sớm để đổi lấy tiền đều cần cảnh giác.

Trên môi trường mạng, người dân cần kiểm tra kỹ tài khoản trước lúc liên hệ hoặc thực hiện giao dịch, đặc biệt với những trang sử dụng tên, hình ảnh, logo của bệnh viện để quảng cáo thuốc, thực phẩm chức năng hoặc yêu cầu chuyển tiền cho dịch vụ tư vấn.

Nếu phát hiện người có biểu hiện chèo kéo, môi giới hoặc nghi vấn lừa đảo tại bệnh viện, người dân có thể báo ngay cho nhân viên an ninh, bảo vệ gần nhất. Bệnh viện Bạch Mai công bố đường dây nóng 096 9851616; số trực bảo vệ tại cơ sở Hà Nội 024.858.55767; tại cơ sở Ninh Bình, số an ninh bệnh viện 086.530.4566.

Cùng với cảnh giác trước những người tiếp cận trực tiếp, người bệnh được khuyến cáo kiểm chứng thông tin trước mỗi giao dịch trên mạng. Một lời hứa "khám nhanh", một loại thuốc được quảng cáo có thể chữa khỏi bệnh hay một fanpage mang tên bệnh viện nhưng không phải kênh chính thức đều có thể trở thành điểm khởi đầu của một vụ lừa đảo.