Cục Hàng không Việt Nam vừa đưa ra khuyến cáo, hành khách nên mua vé máy bay trực tiếp qua phòng vé hoặc các đại lý chính thức của hãng.

Khuyến cáo này được đưa ra liên quan đến việc nhiều hành khách gặp khó khăn, thậm chí bị từ chối khi thanh toán vé máy bay trực tuyến bằng thẻ tín dụng,

Đối với hình thức mua vé máy bay trực tuyến, hành khách cần lưu ý đảm bảo thẻ tín dụng đủ điều kiện thanh toán trực tuyến, thẻ được đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến, thẻ còn hiệu lực, đủ hạn mức thanh toán.

Ngoài ra, khách hàng cũng cần lưu ý xuất trình những giấy tờ liên quan đến việc xác nhận chủ thẻ như: thẻ thanh toán, giấy tờ tùy thân và vé điện tử khi được hãng hàng không yêu cầu.

Đặc biệt, khách hàng cần cẩn trọng khi mua vé qua các kênh trung gian không có địa chỉ, nguồn gốc rõ ràng.