Ngân hàng Shinhan nỗ lực mang lại những giá trị trải nghiệm khác biệt cho khách hàng thông qua các dòng thẻ đa dạng tiện ích

Phát triển đa dạng dịch vụ thanh toán

Trong bối cảnh thị trường hiện nay, xu thế chuyển đổi số và đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt là ưu tiên hàng đầu của các ngân hàng nói chung, Ngân hàng Shinhan nói riêng. Năm 2024 đánh dấu những nỗ lực không ngừng của Shinhan trong việc phát triển đa dạng các dịch vụ thanh toán, qua đó góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt theo chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước (NHNN), cũng như đón đầu những xu hướng thanh toán mới trên thị trường.

Điển hình, vào tháng 6/2024, Ngân hàng Shinhan hợp tác cùng Garmin Pay Việt Nam chính thức ra mắt Garmin Pay - giải pháp thanh toán một chạm trên các thiết bị đồng hồ thông minh của Garmin. Garmin Pay kết nối được với tất cả các loại thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế Shinhan VISA dành cho khách hàng cá nhân/doanh nghiệp. Đây là một trong những giải pháp thanh toán tối ưu mà Ngân hàng Shinhan triển khai nhằm cá nhân hóa tối đa trải nghiệm của khách hàng trên nền tảng số.

Song song đó, việc ký kết hợp tác cùng BC Card - công ty cung cấp dịch vụ thẻ tín dụng có thị phần lớn nhất tại Hàn Quốc vào tháng 6/2023 đã tạo tiền đề để Ngân hàng Shinhan đẩy mạnh việc phát triển kinh doanh thanh toán tại Việt Nam.

Theo đó, từ tháng 10/2024, Shinhan chính thức triển khai mảng kinh doanh về dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ (Card Acquiring Business) cho đối tác là các cửa hàng trên nền tảng trực tuyến, qua đó hỗ trợ đối tác đẩy mạnh phương thức thanh toán tiện lợi qua thẻ, cũng như mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thanh toán tiện ích và bảo mật. Dự kiến, trong tháng 3/2025, Ngân hàng sẽ tiếp tục triển khai dịch vụ này cho các đối tác trên nền tảng off-line, qua đó mở rộng phương thức thanh toán thẻ qua máy POS tại các cửa hàng truyền thống.

Shinhan cũng tăng cường phát triển các dòng thẻ tín dụng, ghi nợ với nhiều tính năng vượt trội, nhằm gia tăng giá trị tiện ích cho khách hàng trong quá trình giao dịch thanh toán. Tháng 12/2024, Ngân hàng cho ra mắt dòng thẻ ghi nợ quốc tế SOL Travel, với tính năng tích lũy điểm thưởng lên đến 300.000 đồng/tháng khi chi tiêu giao dịch trong nước, cũng như ưu đãi mức phí giao dịch ngoại tệ chỉ 0,99% và 3 loại đặc quyền bảo hiểm kèm theo. Đồng thời, chủ thẻ còn được giảm 30% trên tỷ giá giao dịch mua ngoại tệ tiền mặt tại quầy và giảm 50% phí chuyển tiền tiêu chuẩn cho giao dịch chuyển tiền đi nước ngoài, cùng những đặc quyền vào phòng chờ sân bay cao cấp lần đầu tiên…

Kết hợp cùng dịch vụ quản lý dòng tiền hiệu quả 

Đi cùng với việc tập trung phát triển dịch vụ thanh toán, dịch vụ quản lý dòng tiền cũng được Ngân hàng Shinhan triển khai song song, nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng quy trình giao dịch khép kín và quản lý nguồn tiền ra vào một cách hiệu quả.

Theo đó, Ngân hàng Shinhan chính thức cho ra mắt dịch vụ quản lý dòng tiền Shinhan CMS (Shinhan Cash Management Service). Shinhan CMS là dịch vụ quản lý tiền mặt được trải nghiệm thông qua nền tảng website do InfoPlus phát triển và quản lý, giúp khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ đa dạng của Ngân hàng Shinhan như quản lý tài khoản, thanh toán, thu hộ thông qua API và kết nối sFTP.

Vào ngày 9/12/2024, Ngân hàng Shinhan Việt Nam chính thức hoàn thiện triển khai gói dịch vụ quản lý dòng tiền CMS (Shinhan CMS) đã được tùy chỉnh phù hợp cho hệ thống Lotte Mart Việt Nam. Đây là một trong những chuỗi siêu thị lớn và thường xuyên phát sinh các nghiệp vụ liên quan đến quản lý nguồn tiền trong hệ thống, do đó, việc triển khai gói dịch vụ Shinhan CMS với những tùy chỉnh phù hợp sẽ giúp kiểm soát các khoản phải thu, phải trả một cách tối ưu, cũng như cập nhật chi tiết tình trạng giao dịch phát sinh, đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí với hệ thống kết nối bảo mật, an toàn.

Bước sang năm 2025, Ngân hàng Shinhan đặt mục tiêu tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa việc phát triển dịch vụ thanh toán đa dạng, cũng như mang gói dịch vụ quản lý dòng tiền Shinhan CMS đến gần hơn với doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh và doanh nghiệp siêu nhỏ, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao chất lượng quản lý nguồn thu linh hoạt, từ đó góp phần nâng cao chất lượng quản lý doanh nghiệp.