Hiện nay, sau khi gửi tin nhắn, người dùng chỉ có thể xóa nội dung đó trên cửa sổ chat của mình, còn tin nhắn vẫn tồn tại trên tài khoản của người nhận. Tuy nhiên, nhiều người phát hiện tin nhắn mà CEO Facebook từng gửi cho họ bỗng nhiên biến mất khỏi hòm thư. Thậm chí, ngay cả dữ liệu được tải về từ công cụ Download Your Information cũng không còn.

Điều này làm dấy lên nghi ngờ Facebook đang làm trái luật chung và muốn loại bỏ thông tin nhạy cảm hoặc bí mật mà CEO từng chia sẻ.

Ngay sau những tranh cãi trên, trang công nghệ Verge cho biết Facebook đang lên kế hoạch giới thiệu một tính năng cho phép người dùng "triệu hồi" tin nhắn và thực ra Zuckerberg đang sử dụng phiên bản thử nghiệm của tính năng này.

Từ năm 2016, Facebook triển khai công cụ chat bí mật Secret Conversations, cho phép gửi tin nhắn tự hủy sau một thời gian nhất định. Tuy nhiên, để sử dụng, người dùng phải kích hoạt tính năng đó.

"Chúng tôi đang lên kế hoạch mở rộng tính năng xóa tin nhắn vĩnh viễn khỏi hệ thống nhưng cần thời gian nhất định để triển khai. Cho tới khi tính năng sẵn sàng, chúng tôi sẽ không xóa thêm bất cứ tin nhắn nào của các lãnh đạo trong công ty nữa. Chúng tôi rất tiếc vì đã không thực hiện điều này sớm hơn", phát ngôn viên của Facebook cho hay.

Những rắc rối mới của Facebook đang tiếp tục làm giảm niềm tin của người dùng đối với mạng xã hội phổ biến nhất thế giới, nhất là trong thời điểm công ty phải đương đầu với bê bối lộ thông tin cá nhân của 87 triệu người dùng.

Nỗi đau của Facebook đang tạo cơ hội lớn cho Snap, Line, Google

Tài sản của Facebook “bốc hơi” gần 100 tỷ USD

Mỹ tuyên bố điều tra vụ bê bối thông tin khách hàng, cổ phiếu Facebook rớt thảm

Tại sao Mark Zuckerberg đột ngột rút bớt vốn khỏi Facebook?