2C2P by Antom, nền tảng thanh toán toàn diện hàng đầu Đông Nam Á, vừa công bố nghiên cứu mới nhất về thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á. Báo cáo do Công ty Nghiên cứu thị trường IDC thực hiện.

Nghiên cứu độc lập do 2C2P và Antom ủy quyền với tiêu đề “Cách Đông Nam Á mua sắm và thanh toán năm 2026: Khai phá tiềm năng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ” đã cho thấy, thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á đang trên đà phát triển mạnh mẽ và dự kiến trở thành thị trường thương mại điện tử tăng trưởng nhanh thứ hai thế giới, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) đạt 13,2% trong giai đoạn 2024 - 2029, chỉ sau Ấn Độ. Dự kiến đến năm 2029, quy mô thị trường sẽ đạt 289,8 tỷ USD, tăng 85,4%.

Trong đó, thanh toán kỹ thuật số được dự báo chiếm 97% tổng giao dịch thương mại điện tử vào năm 2029, tăng từ mức 89% của năm 2024. Sự tăng trưởng mạnh nhất được kỳ vọng đến từ các phương thức thanh toán nội địa (bao gồm thanh toán thời gian thực và các hệ thống thanh toán qua ngân hàng địa phương) cùng ví điện tử, đặc biệt tại các thị trường như Indonesia, Thái Lan và Việt Nam.

Thanh toán nội địa được cho là sẽ trở thành phân khúc đóng góp lớn nhất vào lĩnh vực thanh toán kỹ thuật số tại Đông Nam Á vào năm 2029, chiếm khoảng 32% toàn ngành và thay thế cho thẻ. Hình thức thanh toán này dự báo tăng trưởng 104%, từ mức 45,1 tỷ USD của năm 2024 lên mức 92 tỷ USD vào năm 2029.

Trong khi đó, thanh toán qua ví điện tử được dự báo đạt 79 tỷ USD vào năm 2029, tăng khá cao so với mức 38,2 tỷ USD của năm 2024. Ví điện tử sẽ chiếm 27% thị phần thương mại điện tử vào năm 2029, tăng so với mức 24% của năm 2024.

Còn dịch vụ Mua trước trả sau (BNPL - Buy Now Pay Later) dự kiến đạt 18,9 tỷ USD vào năm 2029, tăng 174% so với mức 6,9 tỷ USD của năm 2024.

Nghiên cứu do IDC thực hiện cho thấy, doanh nghiệp nhỏ và vừa sẽ là trụ cột cho thị trường thương mại điện tử khu vực Đông Nam Á

Một kết quả nghiên cứu khác của Báo cáo cho thấy, các doanh nghiệp nhỏ và vừa dự kiến đóng góp 58% thị phần thương mại điện tử Đông Nam Á vào năm 2029, nhưng đối mặt với nhiều thách thức số hóa

Nghiên cứu đã khảo sát 600 đại diện doanh nghiệp nhỏ và vừa tại 6 thị trường Đông Nam Á, bao gồm Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam; qua đó xem xét các ưu tiên trong kinh doanh, việc áp dụng phương thức thanh toán và mức độ sẵn sàng đối với các xu hướng thanh toán mới.

Khảo sát trên toàn khu vực Đông Nam Á cho thấy, 66% các doanh nghiệp nhỏ và vừa hiện đã bán hàng trực tuyến, phản ánh sự tham gia ngày càng tăng vào nền kinh tế số. Tuy nhiên, mức độ phát triển kỹ thuật số không đồng đều vẫn tồn tại, khi 1/3 số doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia khảo sát vẫn phụ thuộc nhiều vào tiền mặt trong vận hành hàng ngày, kể cả tại các thị trường phát triển hơn như Singapore.

Thực trạng này bắt nguồn từ những rào cản dai dẳng như sự phức tạp trong tích hợp hệ thống, lo ngại về gian lận, chi phí cao và hạn chế về hạ tầng. Những thách thức này biểu hiện khác nhau ở mỗi thị trường - từ sự thiếu hụt về hạ tầng và kết nối tại Indonesia và Philippines, đến những lo ngại về bảo mật và tích hợp tại Singapore và Việt Nam, hay áp lực về chi phí và quy định tại Malaysia và Thái Lan.

Đáng chú ý, có đến 63% doanh nghiệp nhỏ và vừa cho biết hệ thống thanh toán hiện tại của họ cần được nâng cấp hoặc thay thế hoàn toàn để bắt kịp các xu hướng thanh toán mới.

Dù hiện chỉ có 49% doanh nghiệp nhỏ và vừa được khảo sát đang thực hiện giao dịch xuyên biên giới, có đến 3/4 đơn vị có kế hoạch mở rộng kinh doanh ra quốc tế trong vòng hai năm tới. Tham vọng này đặc biệt rõ rệt tại các thị trường như Indonesia và Thái Lan, nơi các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang đặt ưu tiên hàng đầu vào việc tiếp cận các phân khúc khách hàng mới.

IDC ước tính rằng, việc thúc đẩy các doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia sâu rộng hơn vào thương mại điện tử xuyên biên giới có thể mang lại thêm 20,8 tỷ USD doanh thu vào năm 2029, giúp nâng giá trị thương mại điện tử của toàn khu vực lên thêm 7,1%.

“Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á tăng trưởng không ngừng, 2C2P by Antom cam kết đồng hành cùng các doanh nghiệp ở mọi quy mô bằng cách cung cấp kiến thức chuyên sâu và các giải pháp thanh toán giúp họ thích ứng với bối cảnh thanh toán phức tạp và phân mảnh trong khu vực”, ông Worachat Luxkanalode, Tổng giám đốc Tập đoàn 2C2P by Antom, nói.

Theo khẳng định của ông Worachat Luxkanalode, các doanh nghiệp Đông Nam Á, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, chính là trụ cột thúc đẩy kinh tế khi đóng góp hơn 50% GDP tại các thị trường trọng điểm và tạo việc làm cho 64,6% lực lượng lao động.

Tuy nhiên, ông Worachat Luxkanalode cho rằng, nhiều doanh nghiệp trong số đó vẫn đang gặp không ít trở ngại trong quá trình chuyển đổi số. Khi hệ sinh thái thanh toán tại các thị trường đang chuyển mình nhanh chóng, doanh nghiệp cần những giải pháp giúp đơn giản hóa quy trình vận hành, hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán nội địa và tạo đà để mở rộng quy mô xuyên biên giới.

“Với nền tảng thanh toán tiêu chuẩn doanh nghiệp của chúng tôi, các đơn vị có thể giải quyết những thách thức này chỉ thông qua một cổng kết nối Giao diện Lập trình Ứng dụng (API) duy nhất, từ đó khai mở các cơ hội mới và tham gia trọn vẹn vào nền kinh tế số đầy tiềm năng của khu vực”, ông Worachat Luxkanalode nhấn mạnh.