Quá trình tinh gọn bộ máy, vận hành chính quyền 2 cấp mới đang khiến nhiều địa phương đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân sự, trong khi khối lượng công việc không giảm, thậm chí còn tăng do diện quản lý mở rộng…

Trước thực trạng đó, yêu cầu cấp thiết đặt ra là phải có một công cụ hỗ trợ thông minh, hoạt động liên tục 24/24h, dễ tiếp cận cho mọi người dân, giúp giảm tải cho bộ máy hành chính, đồng thời bảo đảm tính chính xác, minh bạch trong phục vụ.

Đồng thời, theo công bố Quyết định số 1131/QĐ-TTg về Danh mục công nghệ chiến lược và sản phẩm công nghệ chiến lược ngày 12/6/2025, thì trong số 32 nhóm sản phẩm công nghệ được xác định là trọng điểm quốc gia, công nghệ trợ lý ảo được xếp vào nhóm trí tuệ nhân tạo chiến lược, cùng với mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt. 

Rabbi là một trong những sản phẩm chủ lực, phục vụ mục tiêu nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, minh bạch hóa thông tin và cung cấp dịch vụ công thông minh đến người dân trên toàn quốc.

Rabbi tại Triển lãm giới thiệu 6 sản phẩm dữ liệu tiên phong do Trung tâm Sáng tạo, khai thác dữ liệu phối hợp với Hiệp hội Dữ liệu quốc gia tổ chức tại trụ sở Bộ Công an, 47 Phạm Văn Đồng.

Theo Hiệp hội Dữ liệu quốc gia (NDA), Rabbi là trợ lý ảo thông minh, tích hợp ngôn ngữ tự nhiên, có khả năng hiểu ngữ cảnh, tiếp nhận và phản hồi các câu hỏi đa lĩnh vực của người dân, như tra cứu thủ tục hành chính, dịch vụ công, chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, giáo dục, y tế, du lịch, kinh tế số.

Không chỉ đơn thuần là chatbot, RABBI hoạt động như một trợ lý hành chính số, tương tác với người dân bằng tiếng Việt một cách linh hoạt, dễ hiểu và có chiều sâu.

Điểm nổi bật của RABBI là khả năng hoạt động theo mô hình “trợ lý ảo một cửa”, sử dụng chung hạ tầng, giao diện và phương pháp học máy.

Các bộ, ngành, địa phương có thể xây dựng kho tri thức chuyên ngành riêng và tích hợp vào dữ liệu chung. Điều này cho phép mỗi đơn vị có đặc thù khác nhau nhưng vẫn bảo đảm người dân chỉ cần một điểm truy cập duy nhất.

Rabbi là một trong 6 sản phẩm chủ lực 6 sản phẩm, giải pháp dữ liệu cốt lõi do các doanh nghiệp công nghệ trong nước nghiên cứu, phát triển bao gồm: NDAChain - Nền tảng chuỗi khối quốc gia; Nền tảng tích hợp, chia sẻ, điều phối dữ liệu quốc gia; Ứng dụng định danh phi tập trung quốc gia; Trợ lý ảo quốc gia Rabbi, Hệ thống thư điện tử quốc gia; Sàn giao dịch dữ liệu quốc gia.