Cục Hải quan đã có công văn 11066/CHQ-CNTT gửi Kho bạc Nhà nước - Bộ Tài chính, Cục Thuế - Bộ Tài chính, Cục Công nghệ thông tin và chuyển đổi số - Bộ Tài chính; các ngân hàng thương mại; Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam về việc dừng tiếp nhận tờ khai từ 22 giờ ngày 30/6/2025 đến 5 giờ ngày 1/7/2025 để cấu hình hệ thống công nghệ thông tin nhằm đáp ứng yêu cầu của cơ cấu tổ chức bộ máy mới. Để chủ động cho người dân và doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu, Cục Hải quan đã có thông báo sớm.

Việc dừng tiếp nhận tờ khai sẽ từ 22 giờ ngày 30/6/2025 đến 5 giờ ngày 1/7/2025. (Ảnh tư liệu)

Theo ông Lê Đức Thành - Trưởng Ban Công nghệ thông tin và Thống kê Hải quan, Cục Hải quan, sau khi áp dụng mô hình chính quyền 2 cấp, phạm vi quản lý của các Chi cục Hải quan khu vực đã có sự thay đổi. Một số Chi cục sẽ đảm nhận thêm quản lý tại một số cửa khẩu mới, trong khi một số khác sẽ không còn quản lý các khu vực trước đây. Vì vậy, ngành Hải quan sẽ tạm dừng tiếp nhận tờ khai trong đêm 30/6 để điều chỉnh lại phạm vi quản lý trên hệ thống công nghệ thông tin, đảm bảo phù hợp với cơ cấu mới. 

Liên quan đến việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số của ngành Hải quan thời gian qua, ông Thành cho biết, từ đầu năm đến nay, đơn vị đã nhận và triển khai 15 nhiệm vụ trọng điểm. Đến thời điểm hiện tại, phần lớn các nhiệm vụ đều được thực hiện đúng kế hoạch.

Ban Công nghệ thông tin đang nghiên cứu và triển khai thí điểm chatbot và trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ người sử dụng trong các thủ tục hải quan. Dự kiến trong quý III/2025, các ứng dụng chatbot sẽ được đưa vào sử dụng chính thức, đặc biệt trong lĩnh vực thuế với các chức năng hỗ trợ mã số thuế và các thủ tục liên quan. Ban đã phối hợp với các đối tác để đào tạo và phát triển các công nghệ này, tuy nhiên cần thêm thời gian để hoàn thiện.

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm khác là triển khai Đề án số 06 với 4 nội dung chính: xác thực thông tin người dùng, kết nối với cơ sở dữ liệu dân cư, xây dựng hệ thống tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính tập trung, đồng thời chuyển đổi các thủ tục hành chính lên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Đề án này đã được Bộ Tài chính và Cục Hải quan phê duyệt kinh phí và hiện đang trong quá trình hoàn thiện các thủ tục để triển khai.

Ngoài ra, Ban cũng đang triển khai cơ chế một cửa quốc gia, bao gồm việc xây dựng cửa khẩu số thông minh và mô hình trung tâm tập trung. Việc thí điểm và đánh giá mô hình dự kiến được thực hiện trong tháng 9/2025, với kế hoạch triển khai chính thức trong năm 2026.

Ông Thành cũng cho biết, trong 6 tháng đầu năm, Ban Công nghệ thông tin đã hoàn thành nhiều công việc quan trọng như tham mưu thành lập Ban chỉ đạo chuyển đổi số, tổ chức các phiên họp nhằm nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong toàn ngành hải quan. Về đào tạo, Ban đã tổ chức đợt tập huấn cho khoảng 1.000 cán bộ, công chức trên toàn quốc và dự kiến tổ chức thêm lớp đào tạo chuyên sâu cho cán bộ công nghệ trong tháng 7 tới.

Đặc biệt, ngày 27/5/2025, Cục Hải quan đã ban hành Quyết định số 999 về việc bổ sung 12 địa điểm đào tạo, tập huấn liên quan đến chuyển đổi số, dự kiến sẽ triển khai trong năm 2026 nhằm nâng cao năng lực công nghệ cho toàn ngành.

Ông Lê Đức Thành nhấn mạnh: “Chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của ngành Hải quan trong giai đoạn hiện nay. Ban Công nghệ thông tin cam kết sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để hoàn thành các nhiệm vụ đúng tiến độ, góp phần hiện đại hóa công tác quản lý hải quan, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp”.