Ngày 28/3/2026, HanaGold ra thông báo mới nhất tới nhà đầu tư cho hay, do đại diện pháp nhân của Công ty đang tạm thời phối hợp điều tra theo yêu cầu của cơ quan chức năng, một số đối tác đã chủ động tạm dừng cung cấp dịch vụ trong thời gian chờ hướng dẫn chính thức.

Do đó, để đảm bảo an toàn hệ thống và phục vụ quá trình rà soát, bắt đầu từ 16h ngày 30/3/2026 HanaGold sẽ tạm thời giới hạn một số chức năng giao dịch trên ứng dụng bao gồm: Nạp/rút tiền; Tích lũy, quy đổi, nhận thưởng tất cả các tài sản. 

Đồng thời, để tạo điều kiện cho việc thống kê tài sản của khách hàng, HanaGold cũng sẽ huỷ các lệnh rút tiền, các lệnh chờ nhận tài sản vật lý.

Khách hàng chỉ có thể vào ứng dụng xem được số dư tiền, tài sản và lịch sử giao dịch.

HanaGold không nêu thời gian mở lại các lệnh trên và cho rằng việc làm  này không làm thay đổi tổng giá trị tài sản của khách hàng. Doanh nghiệp cũng nói đang khẩn trương làm việc với các bên liên quan để hoàn tất các thủ tục pháp lý cần thiết để khôi phục đầy đủ chức năng giao dịch.

Trước đó, chiều 27/3, HanaGold ra thông báo rằng, ngoại trừ tính năng nạp/rút tiền bị ảnh hưởng, việc truy cập sử dụng ứng dụng HanaGold vẫn đang hoạt động bình thường.

Đại diện pháp lý của HanaGold là Giám đốc Ngô Thị Thảo vừa bị Bộ Công an khởi tố bắt cùng với Vương Lê Vĩnh Nhân (Chủ tịch HDQT HVA Group) về tội "Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông hoặc phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản". 2 cá nhân này cùng nhiều người khác bị cáo buộc có sai phạm, chiếm đoạt tài sản khách khi phát hành nhiều đồng tiền số trên sàn giao dịch ONUS. 

HanaGold thành lập vào tháng 10/2020 với 3 cổ đông sáng lập là ông Phạm Hữu Sơn (5%), Ngô Thị Thảo (85%) và ông Vương Lê Vĩnh Nhân (10%).