Theo thông tin từ UBND Thành phố, vụ cháy xảy ra hồi 3h21 ngày 28/4/2025. Ngay sau khi sự việc xảy ra, Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội đã giao Giám đốc Công an thành phố chủ trì, phối hợp với UBND quận Hoàng Mai và các đơn vị liên quan tập trung khắc phục hậu quả, điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy. Đồng thời, chỉ đạo xác định trách nhiệm của tổ chức, cá nhân liên quan để xử lý theo quy định pháp luật.

Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội giao Giám đốc Sở Y tế, Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai và các đơn vị liên quan tổ chức thăm hỏi, động viên, hỗ trợ vật chất, tinh thần cho gia đình các nạn nhân; triển khai các biện pháp bảo đảm vệ sinh môi trường khu vực xảy ra vụ cháy; kịp thời báo cáo Chủ tịch UBND Thành phố chỉ đạo xử lý những vấn đề vượt thẩm quyền.

Để ngăn ngừa các sự cố tương tự, UBND Thành phố yêu cầu UBND các quận, huyện, thị xã nắm chắc địa bàn, chủ động phân tích, dự báo tình hình, kịp thời ban hành văn bản chỉ đạo công tác phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ. Các địa phương cần tập trung triển khai đồng bộ, hiệu quả các giải pháp theo chỉ đạo của Đảng, Chính phủ và thành phố Hà Nội.

Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội nhấn mạnh việc tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật về phòng cháy, chữa cháy, hướng dẫn kỹ năng thoát nạn khi xảy ra sự cố. Các địa phương được giao nhiệm vụ rà soát, bổ sung, kiện toàn lực lượng chữa cháy tại chỗ, nhân rộng các mô hình “Tổ liên gia an toàn phòng cháy, chữa cháy”, “Điểm chữa cháy công cộng”, thực hiện hiệu quả phương châm “4 tại chỗ”.

Đặc biệt, UBND Thành phố Hà Nội yêu cầu tuyên truyền, vận động 100% hộ gia đình kết hợp sản xuất kinh doanh từ hai tầng trở lên tự mở lối thoát nạn thứ hai, trang bị hệ thống báo cháy tự động và phương tiện chữa cháy tại gia đình. Đồng thời, tăng cường kiểm tra hệ thống điện, thiết bị bảo vệ điện, đường dây điện, nguồn lửa, nguồn nhiệt và các chất dễ cháy, nổ trong khu dân cư.

Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội cũng yêu cầu các đơn vị liên quan chủ động phương án bảo đảm an toàn phòng chống cháy nổ trong dịp nghỉ lễ 30/4, 1/5 sắp tới, nhằm bảo vệ an toàn tính mạng, tài sản của nhân dân.