Trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Hà Nội Metro triển khai chương trình miễn phí 100% giá vé lượt cho hành khách sử dụng dịch vụ đường sắt đô thị, áp dụng liên tục trong 9 ngày, từ 27 tháng Chạp đến hết mùng 6 tháng Giêng.

Chính sách được áp dụng từ ngày 14/2 đến hết ngày 22/2/2026. Hành khách có thể nhận ưu đãi khi mua vé trên ứng dụng Hà Nội Metro hoặc trực tiếp tại quầy vé. Chương trình miễn phí không phân biệt tuyến, áp dụng đồng thời trên tuyến Cát Linh - Hà Đông và tuyến Nhổn - Ga Hà Nội.

Đây là giai đoạn nhu cầu đi lại tăng mạnh, tập trung vào các hành trình về quê, thăm thân và du xuân. Việc miễn phí vé góp phần chia sẻ áp lực giao thông đô thị, đặc biệt tại khu vực trung tâm và các trục kết nối liên quận, đồng thời tạo điều kiện để người dân tiếp cận nhiều hơn với hệ thống vận tải công cộng hiện đại.

Việc duy trì tần suất chạy tàu ổn định, kết hợp điều chỉnh giờ hoạt động linh hoạt theo từng ngày nghỉ, được xem là yếu tố quan trọng bảo đảm chất lượng phục vụ và hạn chế quá tải cục bộ.

Song song với chính sách miễn phí vé, Hà Nội Metro điều chỉnh thời gian chạy tàu phù hợp từng ngày trong kỳ nghỉ để đáp ứng nhu cầu di chuyển.

Cụ thể, ngày 13/2 (26 Tết), tàu vận hành từ 5h30 đến 24h, tăng tần suất vào khung giờ cao điểm sáng và chiều. Hai ngày 14–15/2 (27 và 28 Tết), thời gian hoạt động từ 5h30 đến 22h, giãn cách trung bình 10 phút.

Ngày 16/2 (29 Tết), các tuyến kéo dài thời gian phục vụ đến 2h sáng ngày 17/2 để đáp ứng nhu cầu di chuyển đêm Giao thừa. Từ mùng 1 đến mùng 3 Tết, thời gian vận hành được điều chỉnh theo khung giờ linh hoạt hơn, bắt đầu muộn và kết thúc sớm hơn ngày thường, với tần suất 10 phút/chuyến.

Từ mùng 4 đến mùng 6 Tết, lịch chạy tàu dần trở lại nhịp bình thường, thời gian mở tuyến từ 5h30 đến 22h, bảo đảm phục vụ nhu cầu đi lại tăng dần sau kỳ nghỉ.

Các ngày trước 26 Tết và sau mùng 6 Tết, hệ thống vận hành theo lịch thường xuyên đã ban hành.

Hà Nội Metro cho biết việc tổ chức vận hành được chuẩn bị từ sớm, bảo đảm an toàn kỹ thuật, nhân lực trực vận hành và công tác điều phối hành khách tại các ga. Các phương án ứng phó tình huống phát sinh, kiểm soát an ninh, phòng cháy chữa cháy và hướng dẫn hành khách được triển khai đồng bộ.

Trong những năm gần đây, tàu điện đô thị đang dần trở thành lựa chọn quen thuộc của người dân Thủ đô, đặc biệt trên trục Cát Linh - Hà Đông. Việc miễn phí vé trong dịp Tết tiếp tục tạo cú hích để gia tăng lượng khách, đồng thời nâng cao thói quen sử dụng phương tiện công cộng.

Ngoài nhu cầu đi lại thường nhật, hệ thống metro còn đóng vai trò hỗ trợ các hành trình du xuân, tham quan và tham dự sự kiện đầu năm. Các ga nằm gần khu dân cư đông đúc, trung tâm thương mại và điểm vui chơi được dự báo sẽ có lượng khách tăng cao.

Chính sách miễn phí vé giúp hành khách tiết kiệm chi phí, đồng thời tạo trải nghiệm thuận tiện, nhanh chóng trong bối cảnh nhiều tuyến đường nội đô thường xuyên quá tải dịp Tết.