Chiều 26/5, Sở Du lịch Hà Nội tổ chức hội nghị “Triển khai công tác quản lý nhà nước về lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội” với sự tham dự của đại diện Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Hiệp hội Du lịch Hà Nội và hàng trăm cơ sở lưu trú trên toàn thành phố. Hội nghị diễn ra trong bối cảnh ngành du lịch Hà Nội đang trên đà phục hồi mạnh mẽ và đặt mục tiêu cao cho năm 2025, cả về lượng khách lẫn chất lượng dịch vụ.

3.700 cơ sở lưu trú, chất lượng cần đi đôi với số lượng

Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cho biết, trong 5 tháng đầu năm 2025, tổng lượng khách du lịch đến Thủ đô đạt khoảng 12,77 triệu lượt, tăng 10,9% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong đó, khách quốc tế ước đạt 3,16 triệu lượt, tăng 20,2%. Tổng thu từ khách du lịch đạt gần 52.000 tỷ đồng, tăng 14,1%.

Những con số tích cực này khẳng định xu hướng phục hồi rõ nét của ngành du lịch sau dịch, đồng thời cho thấy sức hút ngày càng lớn của Hà Nội – một trung tâm du lịch có chiều sâu văn hóa, lịch sử và năng lực tổ chức các sự kiện tầm cỡ khu vực và quốc tế.

Tính đến tháng 5/2025, toàn thành phố Hà Nội có 3.761 cơ sở lưu trú với tổng cộng hơn 71.000 phòng. Trong đó, 85 khách sạn và khu căn hộ được xếp hạng từ 1 đến 5 sao với gần 12.000 phòng, phần còn lại là các cơ sở lưu trú chưa xếp hạng. Ngoài ra, Hà Nội có 97 cơ sở dịch vụ được công nhận đạt chuẩn phục vụ khách du lịch.

Sở Du lịch Hà Nội xác định, trong giai đoạn tăng tốc phát triển du lịch, không chỉ mở rộng số lượng cơ sở lưu trú mà cần đặc biệt chú trọng đến yếu tố an toàn – chất lượng – thân thiện, nhất là trong bối cảnh du khách quốc tế ngày càng quan tâm đến các tiêu chuẩn an ninh, tiện nghi và dịch vụ.

Tại hội nghị, cán bộ Cảnh sát PCCC (Công an TP. Hà Nội) đã tập huấn kỹ năng phòng cháy chữa cháy, cứu hộ cứu nạn và phòng chống tệ nạn xã hội cho các đại diện cơ sở lưu trú. Việc siết chặt công tác quản lý nhà nước, đặc biệt trong lĩnh vực PCCC và an ninh du lịch được coi là nhiệm vụ sống còn để xây dựng môi trường du lịch văn minh, an toàn và bền vững.

Hướng tới mục tiêu 130.000 tỷ đồng doanh thu

Theo báo cáo từ nền tảng đặt phòng Agoda, du khách châu Á – trong đó có Việt Nam – ngày càng ưa chuộng hình thức du lịch nghỉ dưỡng ngắn ngày (staycation), đi cùng gia đình, nhóm nhỏ. Có tới 65% du khách Việt Nam được khảo sát cho biết họ muốn nghỉ dưỡng trong nước, với các tiêu chí “gần, chất lượng cao, thuận tiện di chuyển và có nhiều trải nghiệm dịch vụ”.

Nắm bắt xu hướng đó, Sở Du lịch Hà Nội đang triển khai chương trình “Người Hà Nội và du khách trải nghiệm dịch vụ tại các khách sạn 4-5 sao” – đặc biệt nhắm vào dịp thấp điểm và các ngày lễ lớn. Đây là chiến lược “kích cầu mềm” giúp vừa lấp khoảng trống mùa thấp điểm, vừa tăng trải nghiệm chất lượng cao cho du khách nội địa, đồng thời giúp các cơ sở lưu trú tối ưu công suất phòng.

“Là Thủ đô – trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa của cả nước, Hà Nội có tiềm năng lớn để phát triển sản phẩm du lịch MICE (du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện). Thời gian tới, thành phố sẽ đẩy mạnh quảng bá, thu hút các đoàn khách quốc tế, doanh nghiệp, tổ chức đến tổ chức sự kiện, hội nghị tại Hà Nội,” ông Trần Trung Hiếu nhấn mạnh.

Cùng với việc cải thiện hạ tầng, nâng cao tiêu chuẩn lưu trú và dịch vụ, ngành du lịch Hà Nội sẽ chú trọng kết hợp giữa MICE và các sản phẩm du lịch văn hóa, lịch sử, ẩm thực, thủ công truyền thống – vốn là những thế mạnh độc đáo mà không địa phương nào có thể sao chép. Du lịch ẩm thực đường phố, hệ thống nhà hàng đạt chuẩn, cùng với dịch vụ trải nghiệm văn hóa dân gian sẽ được tích hợp thành chuỗi giá trị đi kèm với các sự kiện lớn, giúp kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng chi tiêu.

Theo kế hoạch của Sở Du lịch Hà Nội, năm 2025, thành phố đặt mục tiêu đón khoảng 31 triệu lượt khách, trong đó có hơn 7,5 triệu lượt khách quốc tế, với tổng doanh thu từ du lịch đạt trên 130.000 tỷ đồng. Để đạt mục tiêu này, việc chuẩn hóa, đảm bảo an toàn tại các cơ sở lưu trú và phát triển mạnh dòng sản phẩm du lịch MICE được coi là hai trụ cột chiến lược.

Việc tổ chức hội nghị triển khai công tác quản lý nhà nước về lưu trú du lịch lần này là một bước đi kịp thời và thiết thực, nhằm củng cố nền tảng phát triển du lịch bền vững, góp phần khẳng định vị thế của Hà Nội trên bản đồ du lịch khu vực và quốc tế.