Kết thúc năm 2018, HDBank đã hoàn tất mở mới 45 điểm giao dịch ngân hàng trên cả nước, nhằm phục vụ cho chiến lược phát triển ngân hàng bán lẻ và SME. Số lượng điểm giao dịch tài chính tiêu dùng cũng tăng thêm 2.323, đạt 13.825 điểm giao dịch, tiếp tục dẫn đầu toàn ngành tài chính tiêu dùng về quy mô mạng lưới.

Hệ thống mạng lưới rộng lớn giúp HDBank và HD Saison phục vụ hiệu quả gần 7 triệu khách hàng, đặc biệt tại các khu vực nông thôn, nơi người dân chưa có nhiều điều kiện tiếp cận các dịch vụ ngân hàng và tài chính tiêu dùng hiện đại.

Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, để được cấp phép mở mới chi nhánh và phòng giao dịch, các NHTM phải tuân thủ đầy đủ các quy định về quy mô vốn, các hệ số đảm bảo an toàn hoạt động, hiệu quả kinh doanh cao, tỷ lệ nợ xấu thấp, đồng thời phải có hệ thống quản trị, kiểm soát nội bộ hiệu quả.

Năm 2018 HDBank đã ghi nhận mức lợi nhuận trước thuế cao nhất từ trước đến nay, đạt 4.005 tỷ đồng và tăng 65,7% so với năm 2017. Trong đó, hoạt động dịch vụ tiếp tục là điểm sáng, khi đạt mức lãi thuần 438 tỷ đồng, gấp hơn hai lần năm 2017. Thu nhập thuần từ hoạt động kinh doanh ngoại hối cũng tăng hơn 2 lần, lên 298 tỷ đồng. Thu nhập lãi thuần đạt 7.646 tỷ đồng, tăng 20% so với năm trước dù dư nợ tín dụng trong năm chỉ tăng  18,2%. Tổng thu nhập hoạt động đạt 9.438 tỷ đồng, tăng 25,7%.

Quy mô tài sản của HDBank đến 31/12/2018 đạt 216.108 tỷ đồng, tăng trưởng 14,1% so với năm 2017. Tổng huy động đạt 191.588 tỷ đồng. Vốn chủ sở hữu tăng 14,0% lên 16.828 tỷ đồng và đã sẵn sàng đáp ứng tiêu chuẩn Basel II khi được ngân hàng Nhà nước chấp thuận.

Năm 2019, HDBank đặt kế hoạch lợi nhuận trước thuế 5.077 tỷ đồng, đồng thời tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng sản phẩm dịch vụ và giữ vững vị trí số 1 thị trường về mạng lưới điểm giao dịch ngân hàng hàng và tài chính tiêu dùng.