Sự phục hồi của du lịch Việt Nam trong năm 2025 không đến từ may mắn, mà là kết quả của một chiến lược được chuẩn bị bài bản. Từ việc mở rộng thị trường, đa dạng hóa sản phẩm đến cải thiện chất lượng dịch vụ, mọi mắt xích trong chuỗi giá trị du lịch đều được kích hoạt đồng bộ.

Trong đó, cơ quan quản lý nhà nước giữ vai trò dẫn dắt chính sách, trong khi doanh nghiệp linh hoạt thích ứng và đổi mới. Chính sự kết hợp ấy đã tạo nền tảng vững chắc để Việt Nam bứt phá, bước vào giai đoạn tăng trưởng chất lượng, thay vì chỉ chạy theo số lượng.

Theo ông Phạm Văn Thủy, Phó cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, kết quả này đến từ việc Nhà nước ban hành hàng loạt chính sách “đúng và trúng”, tạo môi trường cạnh tranh thuận lợi. Nổi bật là Nghị quyết 11 và 44 mở rộng miễn thị thực cho công dân nhiều nước, Công điện 34 về phát triển du lịch toàn diện, cùng Quyết định 14 điều chỉnh cơ cấu giá điện giúp giảm chi phí lưu trú.

Cùng lúc, Việt Nam tăng cường quảng bá hình ảnh tại Diễn đàn ATF 2025, Hội chợ TRAVEX Malaysia, ITB Berlin (Đức), cũng như Liên hoan phim Cannes. Trong nước, các sự kiện như Năm Du lịch quốc gia Huế 2025, ITE TP.HCM hay chiến dịch “Việt Nam - Đi để yêu” cũng góp phần giữ lửa thị trường nội địa và tạo hiệu ứng truyền thông quốc tế.

“Điều quan trọng nhất là chúng ta đã nhìn du lịch không chỉ như một ngành dịch vụ, mà như một ngành kinh tế tổng hợp, gắn liền với chính sách vĩ mô, với văn hóa, môi trường và thương hiệu quốc gia”, ông Thủy nhấn mạnh.

Trên thực tế, việc sáp nhập đơn vị hành chính, triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp giúp liên kết vùng thuận lợi hơn, mở ra không gian mới cho du lịch liên tỉnh, liên vùng từ Hà Nội đến Quảng Ninh, từ Đà Nẵng đến Hội An... Cùng với đó là mở thêm các đường bay quốc tế, cải thiện hạ tầng, và đặc biệt là nâng cao chất lượng dịch vụ tại các điểm đến.

Nhờ sự cộng hưởng này, Việt Nam hiện vượt xa các đối thủ trong khu vực: Philippines (xếp 18), Singapore (25), Thái Lan (36), Indonesia (37), Malaysia (39) theo xếp hạng của Google Destination Insights.

Theo Nghị quyết 226/NQ-CP, ngày 5/8/2025 của Chính phủ về mục tiêu tăng trưởng các ngành, lĩnh vực, địa phương và các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm để bảo đảm tăng trưởng cả nước năm 2025 đạt 8,3 - 8,5%, ngành du lịch được giao nhiệm vụ đón ít nhất 25 triệu lượt khách quốc tế, tương đương hơn 11 triệu khách trong bốn tháng cuối năm. Đây là con số thách thức nhưng cũng là cơ hội để tái khẳng định vị thế của Việt Nam trong chuỗi giá trị du lịch toàn cầu.

Ông Phạm Văn Thủy nhận định: “Để đạt được mục tiêu này, ngành du lịch cần 3 yếu tố: sản phẩm phải mới, quảng bá phải đúng và dịch vụ phải giữ chân khách”. Theo đó, doanh nghiệp cần xây dựng sản phẩm dựa trên nhu cầu du khách, thay vì chỉ giới thiệu những gì sẵn có.

Từ góc độ quản lý, các địa phương và doanh nghiệp đang cùng hướng tới mục tiêu chung là chuyển từ tăng trưởng theo chiều rộng sang phát triển bền vững, coi trải nghiệm và mức độ hài lòng của du khách là thước đo chính.

Bên cạnh các chính sách hỗ trợ, việc hình thành mạng lưới liên kết giữa cơ quan quản lý, hiệp hội nghề nghiệp và doanh nghiệp lữ hành được xem là động lực mới, giúp nâng chất lượng sản phẩm, tạo cơ hội hợp tác quốc tế và mở rộng thị trường khách có khả năng chi tiêu cao.

Ông Vũ Thế Bình, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho biết, Hiệp hội đang chuẩn bị đón 300 - 400 lãnh đạo các hãng lữ hành quốc tế đến khảo sát sản phẩm, nhằm mở rộng kết nối và hợp tác dài hạn.

“Chúng tôi tập trung vào 2 hướng: quảng bá số để mở rộng nhận diện, và xúc tiến trực tiếp để biến nhận diện thành dòng khách thực tế. Các đoàn Famtrip giúp đối tác nước ngoài trải nghiệm tận tay sản phẩm, từ đó dễ dàng thuyết phục khách hàng lựa chọn Việt Nam”, ông Bình cho hay.

Theo giới chuyên gia, đây là chiến lược “truyền cảm hứng trước - kinh doanh sau”, phù hợp với xu hướng du lịch trải nghiệm hậu Covid, khi du khách tìm kiếm giá trị tinh thần nhiều hơn là tiêu dùng đơn thuần.

Trong đó, các doanh nghiệp lữ hành đóng vai trò “đầu tàu” trong đổi mới sản phẩm và tiếp thị quốc tế. Điển hình, Saigontourist đặt mục tiêu tăng trưởng 20% mỗi năm giai đoạn 2025 - 2026, tập trung phát triển chuỗi sản phẩm kết hợp di sản, nghỉ dưỡng, trải nghiệm văn hóa, đồng thời mở rộng thị trường khách châu Âu, gia đình và khách nhỏ lẻ.