Nếu không sở hữu cách sản xuất ra sản phẩm có thể mang lại lợi nhuận như “cỗ máy in tiền”, thì tạo dựng niềm tin chính là yếu tố quan trọng hàng đầu cho việc ra quyết định chọn con tim hay nghe lý trí của nhà đầu tư.