Hà Nội yêu cầu xin lỗi người dân, doanh nghiệp nếu xử lý hồ sơ hành chính quá hạn
UBND TP. Hà Nội yêu cầu các cơ quan, đơn vị khắc phục triệt để tình trạng chậm trễ trong giải quyết thủ tục hành chính, trường hợp hồ sơ xử lý quá hạn phải có thư xin lỗi và hẹn lại thời gian trả kết quả.