Trong bối cảnh dịch Covid-19 chưa chấm dứt buộc người tiêu dùng phải hạn chế thanh toán tiền mặt, gia tăng sử dụng các dịch vụ thanh toán không tiếp xúc, đẩy mạnh thanh toán phi tiền mặt.
Momo, Moca và ZaloPay được đánh giá là 3 ví điện tử được sử dụng phổ biến nhất ở 2 thành phố chính của Việt Nam, 3 ví này chiếm 90% thị phần người dùng ví điện tử. Người dùng các ví điện tử thường nạp tiền điện thoại, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn định kỳ, thanh toán dịch vụ giao đồ ăn và đặt xe công nghệ.
Tốc độ tiếp cận thị trường chóng mặt với các ứng dụng công nghệ của Grab cùng nhiều tên tuổi trên thế giới cho thấy, nền kinh tế chia sẻ đang tạo ra những mô hình kinh doanh mới cần có cơ chế thử nghiệm chính sách (sandbox) để các mô hình này có thể phát triển.