Hiểu được điều trên, Công ty cổ phần DMSpro đã xây dựng những giải pháp trên nền tảng công nghệ số, nhằm đáp ứng những khó khăn mà doanh nghiệp dược đang gặp phải.

Ứng dụng DMS giúp loại bỏ những bất cập trong quản trị kênh phân phối

Với xu hướng thay đổi và phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế nói chung và thị trường dược phẩm nói riêng, việc ứng dụng công nghệ DMS (Distribution management system) – hệ thống quản lý phân phối là điều vô cùng cần thiết.

Cũng như tên gọi, phần mềm DMS chủ yếu tập trung vào vấn đề quản lý hoạt động bán hàng tại các kênh phân phối bao gồm việc: Giám sát trình dược viên; Tự động hóa bán hàng; Cập nhật thông tin thị trường; Nắm được hiệu quả bán hàng trên các kênh ra sao, hàng hóa bán đi những đâu, độ phủ với khách hàng như thế nào, các chương trình khuyến mại và trưng bày có hiệu quả không... Tất cả đều có được câu trả lời chính xác thông qua hệ thống DMS mà một cách nhanh chóng và tự động.

Tối ưu hóa quy trình bán hàng, quản trị hệ thống phân phối bằng công nghệ

Trước đây, để quản trị kênh phân phối các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp dược nói riêng, thường quản lý thủ công qua các công cụ không chuyên (sổ sách, giấy tờ…). Điều này gây ra những bất cập như: Quy trình xử lý đơn hàng kéo dài; Kiểm soát thiếu đồng bộ, dữ liệu không gắn với từng điểm bán dẫn đến khó theo dõi; Nhân viên bán hàng mất nhiều thời gian giới thiệu sản phẩm mới, kiểm hàng tồn kho, báo cáo các chương trình trade marketing; Không có sự kết nối giữa nhà sản xuất – điểm bán – trình dược viên. Điều này gây lãng phí thời gian lẫn nguồn lực, mất thời gian, vừa thiếu chính xác nên khó đưa ra chiến lược kinh doanh đúng đắn và kịp thời.

Qua ứng dụng DMS, toàn bộ quy trình bán hàng được tự động hóa, giúp lực lượng sales loại bỏ thao tác thủ công, giảm sai sót và chia sẻ dữ liệu kinh doanh tức thời về doanh nghiệp. Cấp lãnh đạo có thể nắm bắt trực quan thị trường 24/7 bởi doanh số từng sản phẩm, hàng tồn kho, độ phủ, thông tin đối thủ cạnh tranh, hiệu quả trade marketing, trưng bày, khuyến mãi… đều được "số hóa" và gửi về hệ thống theo thời gian thực (real-time). Tất cả những điều này, sẽ giúp cho doanh nghiệp dược tiết kiệm chi phí, những thông tin báo cáo nhận được đều có tính minh bạch, đo lường được hiệu quả bán hàng dù đội ngũ trình dược viên.

Học viện MPG ký kết chiến lược với DMSpro - vì sứ mệnh hiện đại hóa kênh phân phối dược

Nắm bắt được nhu cầu và sự cần thiết của việc ứng dụng công nghệ số hóa cho ngành dược, ngày 26/03/2021 tại K-Space (TP.HCM), Học viện Marketing & Sales Y dược MPG đã có buổi ký kết hợp tác với Công ty cổ phần DMSpro – chuyên gia trong việc cung cấp những giải pháp chuyển đổi số và hiện đại hóa hệ thống phân phối qua DMS.

Đây là sự kiện ghi dấu mối quan hệ giữa DMSpro và Học viện MPG nhằm hướng tới việc hai bên mong muốn hợp tác trong hành trình hỗ trợ các doanh nghiệp ngành dược, hướng đến mục tiêu giúp đỡ các doanh nghiệp dược trong công cuộc cải thiện đội ngũ nhân sự, hiện đại hóa bộ máy và hệ thống kênh phân phối.

Việc hợp tác giữa Công ty cổ phần DMSpro và Học viện Marketing & Sales Y dược MPG dựa trên những lợi thế riêng của mình, sẽ tương trợ và bổ sung tích cực cho nhau. Góp phần tối đa hóa những ích lợi, mang lại cho các doanh nghiệp dược đang tìm kiếm sự thay đổi nhằm cải thiện, tạo tiền đề đúng đắn và vững chắc giúp các doanh nghiệp dược ngành càng phát triển vững mạnh hơn nữa.

Như vậy, có thể thấy một doanh nghiệp dược khi muốn phát triển thành công thì yếu tố con người (nhân sự được định hướng, đào tạo bài bản) và công nghệ (số hóa quản trị kênh phân phối) có vai trò hết sức quan trọng.