Trước tình hình trên, Thanh tra Sở Giao thông vận tải Hà Nội đã chỉ đạo các đơn vị có liên quan tiến hành kiểm tra, xử lý vi phạm; đoàn kiểm tra công vụ tiến hành kiểm tra công vụ đột xuất và làm rõ trách hiệm của Đội trưởng Đội Thanh tra Giao thông vận tải quận Nam Từ Liêm và Tổ công tác quản lý địa bàn thuộc Đội Thanh tra Giao thông vận tải quận Nam Từ Liêm trong việc thiếu kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm để bến xe cóc ngang nhiên tồn tại hoạt động trong một thời gian dài trên địa bàn phường Mỹ Đình I, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. 

Thanh tra Sở cũng đã chỉ đạo Đội Thanh tra Giao thông vận tải quận Nam Từ Liêm phối hợp với Công an quận, Công an phường và UBND phường Mỹ Đình I tiến hành kiểm tra hoạt động trông giữ phương tiện tại bãi đất số 52 đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình I. 

Theo đó, lực lượng liên ngành đã tiến hành lập biên bản vi phạm hành chính đối với ông Nguyễn Thái Học, đại diện bãi trông giữ xe số 52 đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình I với lỗi vi phạm “thành lập bãi đỗ xe không được phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền”, phạt tiền 17,5 triệu đồng. 

Ngoài ra, lực lượng chức năng đã yêu cầu chấp hành đúng quy định, chấm dứt ngay việc khai thác bãi đỗ xe trái quy định và thống nhất ngăn chặn bằng biện pháp cẩu 2 khối bêtông đối trọng lớn (khoảng 2.000 kg/khối) đặt chặn cửa lối ra vào khu bãi đất số 52 đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình I, không cho các phương tiện ra vào, tập kết trái phép tại đây. 

Đội Thanh tra Giao thông Vận tải quận Nam Từ Liêm còn tăng cường thanh tra, kiểm tra xử lý nghiêm những phương tiện vi phạm hoạt động vận chuyển hành khách; đồng thời bố trí lực lượng chốt trực chống tái vi phạm xung quanh khu vực nêu trên. 

Hiện nay, vi phạm tại bãi đất số 52 đường Phạm Hùng đã được xử lý, ngăn chặn và duy trì chống tái vi phạm đảm bảo trật tự an toàn giao thông trên địa bàn. 

Kết quả kiểm tra cho thấy,​ từ ngày 1​ đến 21/11, Đội Thanh tra Giao thông vận tải quận Nam Từ Liêm đã xây dựng 3 kế hoạch phối hợp và tổ chức triển khai thực hiện nhiệm vụ theo các chương trình, kế hoạch của Thanh tra Sở.

Cùng với đó, xử lý vi phạm xe khách tuyến cố định, xe hợp đồng trên địa bàn quận Nam Từ Liêm, lập biên bản vi phạm hành chính 601 trường hợp, phạt tiền 736 triệu đồng, tạm giữ 8 phương tiện, tước giấy phép lái xe 120 trường hợp. 

Tuy nhiên, Đội trưởng Đội Thanh tra Giao thông Vận tải quận Nam Từ Liêm đã không phân công rõ người, rõ nhiệm vụ cụ thể cho từng người trong Ban chỉ huy Đội và các tổ công tác, chỉ ghi nội dung “tiếp tục thực hiện theo phân công nhiệm vụ” nhưng không ghi theo phân công nhiệm vụ tại văn bản phân công nào. 

Việc phân công nhiệm vụ chưa thể hiện đầy đủ nội dung nhiệm vụ, chưa rõ được trách nhiệm tham mưu giúp Đội trưởng trong công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành thực hiện nhiệm vụ của từng Đội phó dẫn đến sự chồng chéo trong thực hiện nhiệm vụ, không bao quát và tổng hợp đánh giá được hết nội dung công việc được giao. 

Việc phân công nhiệm vụ chưa thể hiện đầy đủ nội dung nhiệm vụ, chưa rõ được trách nhiệm của các tổ công tác trong công tác quản lý địa bàn, quản lý theo nhiệm vụ chuyên đề dẫn đến việc đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, xử lý không triệt để trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ được giao. 

Ngoài ra, Đội Thanh tra Giao thông vận tải quận Nam Từ Liêm chưa xây dựng Kế hoạch thanh tra, kiểm tra theo tuần quy định tại Khoản 2, Điều 24, Thông tư số 02/2014/TT-BGTVT ngày 26-02-2014 của Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải quy định quy trình Thanh tra chuyên ngành, xử phạt vi phạm hành chính; công tác lập kế hoạch, chế độ báo cáo và quản lý nội bộ của thanh tra ngành. 

Trên địa bàn được giao quản lý còn để tồn tại một điểm hoạt động vận tải hành khách dừng, đón trả khách sai quy định tại đường Mỹ Đình, quận Nam Từ Liêm, cho đến nay Đội Thanh tra Giao thông Vận tải quận Nam Từ Liêm chưa xử lý dứt điểm (theo văn bản chỉ đạo số 3899/SGTVT-QLVT ngày 12/9/2017 của Sở Giao thông vận tải Hà Nội). 

Cùng đó, công tác quản lý địa bàn, kiểm tra xử lý vi phạm chưa triệt để, dẫn đến vẫn còn tồn tại tình trạng vi phạm về xe dừng, đón trả khách sai quy định, gây mất trật tự an toàn giao thông và trật tự đô thị để cơ quan báo chí, người dân phản ánh. 

Trên cơ sở báo cáo kết quả kiểm tra công vụ đột xuất của Đoàn kiểm tra công vụ thuộc Thanh tra Sở (theo Quyết định số 463/QĐ-TTS ngày 07/4/2017 của Thanh tra Sở Giao thông vận tải Hà Nội), những tồn tại, hạn chế thuộc trách nhiệm của Đội trưởng, tổ trưởng tổ công tác trong việc chỉ đạo, điều hành và tổ chức triển khai thực hiện nhiệm vụ kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm. 

Để thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 01-CT/UBND của Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội về “Năm kỷ cương hành chính” và thực hiện chỉ đạo của Giám đốc Sở Giao thông vận tải Hà Nội, Thanh tra Sở Giao thông vận tải Hà Nội đề xuất Giám đốc Sở cho luân chuyển vị trí công tác đối với Đội trưởng, tổ trưởng tổ công tác và các thành viên có liên quan được giao phụ trách.