Mytel là thị trường nước ngoài thứ 10 Viettel đầu tư nhưng đây là thị trường có rất nhiều những cái nhất, cái đầu tiên. Một trong số đó phải kể đến việc ngay từ khi kinh doanh, tất cả hoạt động đều được thực hiện trên nền tảng số (digital platform), bán hàng trên mBCCS, tuyệt đối không dùng giấy tờ.