Bước ngoặt ý nghĩa

Năm 2025, hệ sinh thái VNG ghi nhận một cột mốc quan trọng: lần đầu tiên kể từ khi cổ phiếu bắt đầu giao dịch trên sàn chứng khoán, Tập đoàn ghi nhận lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh dương. Đây chính là nền tảng để VNG sẵn sàng cho kỷ nguyên AI.

Sau nhiều năm đầu tư, lợi nhuận hoạt động kinh doanh của VNG đã chuyển từ mức lỗ 286 tỷ đồng sang lãi 57 tỷ đồng, trong khi biên lợi nhuận mở rộng từ 3% lên 8% trên nền doanh thu hợp nhất 10.894 tỷ đồng, tăng 17% so với cùng kỳ. Trong năm, Tập đoàn cũng đóng góp 1.392 tỷ đồng vào ngân sách Nhà nước, tăng 25%, thuộc nhóm 30 doanh nghiệp tư nhân nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam.

Tại Đại hội, các cổ đông đã thông qua kế hoạch kinh doanh 2026 với mục tiêu doanh thu thuần 12.500 đến 13.500 tỷ đồng, tăng 15% đến 25% so với cùng kỳ; lợi nhuận trước thuế 300 đến 450 tỷ đồng và lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh sau điều chỉnh (AOP) tăng 15% đến 30%.

Kết quả kinh doanh năm 2025 và dự phóng năm 2026 của VNG.

Đây cũng là lần đầu tiên VNG đặt mục tiêu lãi cả năm kể từ khi cổ phiếu VNZ bắt đầu giao dịch trên sàn UPCoM vào năm 2023. Các mục tiêu được đặt ra dựa trên đà tăng trưởng mạnh từ đầu năm: trong quý I/2026, VNG ghi nhận doanh thu 2.785 tỷ đồng, tăng 32% so với cùng kỳ, AOP đạt 470 tỷ đồng, tăng 154%, và lợi nhuận sau thuế dương.

Để hiện thực hóa kế hoạch kinh doanh 2026 và các năm tiếp theo, tăng trưởng của VNG sẽ xoay quanh 3 trụ cột chiến lược: 

Giữ vững vị thế dẫn đầu của các nền tảng:  Độ phủ 81% dân số của nền tảng kết nối “quốc dân” Zalo; Nền tảng thanh toán Zalopay vượt mốc 1.000 tỷ đồng doanh thu và Danh mục game mạnh của VNGGames tại thị trường trong và ngoài nước giúp VNG trở thành một trong những doanh nghiệp công nghệ sở hữu nền tảng người dùng vững chắc nhất tại Đông Nam Á.

Năm 2025, Zalo đạt 79,6 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và tăng trưởng doanh thu 38% so với cùng kỳ, trong đó lần đầu tiên doanh thu ngoài quảng cáo vượt doanh thu quảng cáo. Zalopay cũng lần đầu ghi nhận doanh thu 1.111 tỷ đồng, tăng 47%, với doanh thu dịch vụ tài chính tăng 413%, phản ánh dư địa tăng trưởng lớn của các sản phẩm tài chính số. 

Mở rộng năng lực cạnh tranh toàn cầu: VNGGames đang chuyển dần từ chiến lược mở rộng sang tăng trưởng theo chiều sâu, ưu tiên chất lượng hơn số lượng game và tập trung vào các tựa game có vòng đời dài (evergreen) - hiện đóng góp 46% tổng doanh thu mảng. Sau nhiều năm liên tục thử nghiệm và tích lũy kinh nghiệm tại các thị trường nước ngoài, doanh thu quốc tế của mảng game hiện chiếm gần 20% tổng bookings, trong đó riêng Zingplay tăng trưởng 68%. 

Trong khi đó, hạ tầng AI Cloud của GreenNode hiện đang vận hành song song tại Việt Nam và Bangkok (Thái Lan), phục vụ hơn 1.000 khách hàng doanh nghiệp tại thị trường Đông Nam Á, Mỹ và Trung Đông, với doanh thu quốc tế chiếm tới 68% tổng cơ cấu doanh thu. 

Những kết quả này phản ánh năng lực của đội ngũ công nghệ Việt Nam trong việc xây dựng các sản phẩm và giải pháp có khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế, thay vì phụ thuộc vào các giải pháp nhập khẩu từ nước ngoài.

Nâng cao biên lợi nhuận nhờ kỷ luật quản trị và AI: Biên lợi nhuận AOP tăng từ 3% lên 8% chỉ trong vòng một năm nhờ việc khai thác sâu hơn, hiệu quả hơn hệ sinh thái số mà VNG đang có, thay vì tập trung mở rộng thị trường hoặc thu hút người dùng mới bằng mọi giá.

Tuy mới ở giai đoạn ứng dụng đầu tiên, AI đã bắt đầu tạo ra đòn bẩy vận hành trên toàn bộ các mảng kinh doanh: VNGGames rút ngắn quy trình sáng tạo nội dung từ vài tuần xuống vài giờ và tự động hóa quy trình phát hành game; Zingplay tự động hóa marketing cho 80% danh mục game; Zalopay triển khai AI từ chăm sóc khách hàng (tự động xử lý 1.000 ticket hỗ trợ mỗi tuần, rút ngắn thời gian phản hồi từ 10 phút xuống vài giây) đến bảo mật (tăng hiệu quả phát hiện bất thường lên 60%).

Trên nền tảng Zalo, khoảng 30% người dùng sử dụng các tính năng AI như phiên dịch và chuyển giọng nói thành văn bản hàng tháng. Trợ lý Kiki Auto được tích hợp trên 1,4 triệu xe hơi, tương đương 1 trong 5 xe đang lưu thông tại Việt Nam.

GreenNode vận hành 6 Availability Zones, cung cấp hơn 80 sản phẩm Cloud và AI với doanh thu AI Cloud tăng 137% so với cùng kỳ (không bao gồm baremetal), NRR đạt 123% - cao hơn mức trung bình 100% của toàn ngành.

Ông Lê Hồng Minh, Chủ tịch VNG tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026.

Kiến tạo hệ sinh thái, sẵn sàng cho "Kỷ nguyên AI"  

"Ngay từ những ngày đầu, VNG đã luôn kiên định với những hướng đi mình cho là đúng đắn trong một thời gian đủ dài. Hệ sinh thái số mà chúng tôi xây dựng, bao gồm nền tảng kết nối, thanh toán, giải trí và hạ tầng AI, là một nền móng mà không nhiều doanh nghiệp ở Đông Nam Á có thể sở hữu. Đó là lý do chúng tôi tự tin bước vào kỷ nguyên AI, một làn sóng có sức ảnh hưởng vượt xa bất cứ làn sóng công nghệ nào trước đây. Đây vừa là thách thức, vừa là cơ hội lớn để VNG tiếp tục chuyển đổi các lĩnh vực kinh doanh hiện tại, đồng thời kiến tạo những mô hình kinh doanh mới - không chỉ cho riêng VNG mà cho cả thị trường và xã hội”, ông Lê Hồng Minh, Chủ tịch VNG cho biết.

Theo đó, các mảng kinh doanh chủ lực của VNG đều đang nỗ lực xây dựng các hệ sinh thái và cộng đồng người dùng – đối tác – khách hàng, xác định đây chính là kim chỉ nam xuyên suốt trong nhiều năm tới cho tất cả các hoạt động của VNG.

Trong mảng trò chơi trực tuyến, VNGGames đã đồng hành cùng các đối tác eSports, nhà phát triển game và cộng đồng người chơi để tổ chức nhiều giải đấu và sự kiện quy mô lớn nhất Việt Nam, tiến tới mở rộng các hoạt động eSports ra quy mô khu vực.

Tương tự, hiện có hơn 150.000 doanh nghiệp, tổ chức và đơn vị sử dụng Zalo để kết nối và tương tác với khách hàng. Ở trên Zalo có hơn 5.000 Mini App được phát triển bởi các đối tác và nhà phát triển khác nhau. Mục tiêu tiếp theo là tiếp tục mở rộng hệ sinh thái này, tạo điều kiện để ngày càng nhiều doanh nghiệp cùng tham gia, kinh doanh và phát triển trên nền tảng.

Với Zalopay, VNG xác định đây không chỉ là một nền tảng thanh toán phục vụ hàng trăm nghìn doanh nghiệp, mà còn là cầu nối giữa người dùng với các dịch vụ tài chính, ngân hàng, chứng khoán và nhiều đối tác khác. Trong tương lai, Zalopay sẽ tiếp tục mở rộng hợp tác với các đối tác hàng đầu thế giới, hướng tới mục tiêu đưa các dịch vụ hiện diện rộng khắp hơn trên thị trường quốc tế.

GreenNode cũng đang cung cấp hạ tầng AI cho hàng nghìn doanh nghiệp trong và ngoài nước, giúp họ nhanh chóng chuyển đổi số và sẵn sàng cho việc ứng dụng AI trong sản xuất kinh doanh.

“Trong kỷ nguyên AI, tư duy hệ sinh thái đặc biệt quan trọng. Chúng tôi không chỉ phục vụ riêng một sản phẩm hay một dịch vụ, mà mong muốn xây dựng một hệ sinh thái kết nối hàng chục nghìn, hàng trăm nghìn đối tác cùng tạo ra giá trị”, ông Minh giải thích.

Đại hội thông qua kế hoạch ESOP 2026 với 722.593 cổ phiếu tại mức giá 30.000 đồng mỗi cổ phiếu, dự kiến hoàn tất đăng ký trong quý III/2026. Đại hội cũng thông qua sửa đổi Điều lệ Công ty nhằm cập nhật theo Nghị định 245/2025/NĐ-CP, bao gồm làm rõ cách tính tỷ lệ biểu quyết và lược bỏ các quy định không còn phù hợp.