Nguyễn Thanh Hương, sáng lập, CEO CoXplore Vietnam.

Tiên phong với hình thức du lịch mới

Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, những người trẻ tuổi thường có xu hướng làm việc từ xa, ngay cả khi di chuyển trong thành phố hay đi du lịch. Đặc biệt, thế hệ Y (những người sinh năm 1981 - 1995) và thế hệ Z (sinh sau năm 1995) - những người đang định vị xu hướng tiêu dùng của toàn thế giới không còn nhu cầu cố định bản thân tại một vị trí làm việc, mà luôn muốn trải nghiệm, khám phá thế giới ở mức độ cao nhất.

Đáp ứng nhu cầu của giới trẻ, một hình thức du lịch mới đã ra đời, đó là co-workation. Co-workation là sự kết hợp của coworking (cùng làm việc) và vacation (kỳ nghỉ). Dù không còn quá mới mẻ ở các nước phương Tây, nhưng xu hướng này mới chỉ thực sự được biết đến ở Việt Nam khoảng 2 năm trở lại đây và CoXplore Vietnam (được sáng lập bởi Nguyễn Thanh Hương) là đơn vị tiên phong triển khai mô hình độc đáo này.

Ứng dụng CoXplore hỗ trợ người dùng tìm kiếm chỗ ngồi và check-in vào các coworking space (không gian làm việc chung) tại thời gian thực chỉ với vài giây quét mã QR, tìm kiếm các quán cà phê thân thiện cho người làm việc tự do trên toàn quốc. Ngoài ra, CoXplore còn tổ chức các chương trình du lịch trải nghiệm kiểu mới (như co-workation) trên khắp châu Á với thẻ thành viên điện tử (CoXpass).

Đối với các doanh nghiệp kinh doanh không gian làm việc chung, CoXplore sẽ giúp gia tăng mạng lưới khách hàng, đưa công nghệ nhằm tối ưu hoạt động vận hành, quản trị khách hàng, marketing đa nền tảng thông qua website và ứng dụng CoXplore trên hệ điều hành IOS và Android.

Tiên phong trong xu hướng mới, khó khăn sẽ là điều không tránh khỏi. Thanh Hương thừa nhận, trong những thách thức mà Công ty phải đối mặt, thì khó nhất là việc thuyết phục các nhà đầu tư và đối tác tin tưởng vào những điều mới mẻ mà CoXplore đang làm.

“Là một start-up công nghệ du lịch đi đầu ở Việt Nam và châu Á, chúng tôi gặp không ít thách thức, từ việc giới thiệu khái niệm co-workation cho người Việt, đến phát triển nền tảng kết nối các không gian làm việc chung và không gian sống chung (co-living space) trong khu vực, cho phép người dùng có thể vừa đi du lịch, vừa kết hợp làm việc từ xa với 1 thẻ thành viên điện tử duy nhất trên ứng dụng điện thoại”, Thanh Hương nói.

Để giải quyết vấn đề này, đội ngũ CoXplore đã nỗ lực tiếp cận người dùng, marketing và mở rộng thị trường. Đến nay, sau hơn một năm phát triển, CoXplore đã có hơn 100 đối tác, bao gồm các co-working space, co-living space, quán cà phê, đại lý du lịch, đơn vị lữ hành trong nước và trên 10 quốc gia.

Thanh Hương cùng đội ngũ CoXplore cũng đã gọi vốn thành công từ Vietnam Silicon Valley cho vòng gọi vốn đầu tiên và đang làm việc với các quỹ đầu tư từ Hàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản để kêu gọi 500.000 USD cho vòng gọi vốn tiếp theo.

Hướng đến một “Airbnb” trong co-working

Chia sẻ dự định trong thời gian tới, Thanh Hương cho biết, bên cạnh việc phối hợp cùng đối tác để tổ chức các chương trình co-workation tại Việt Nam (từ tháng 1/2020), tiến tới triển khai trên toàn châu Á (năm 2020) và châu Âu (năm 2021), CoXplore đặt mục tiêu trở thành một “Airbnb” trong lĩnh vực co-working, tăng kết nối giữa các cá nhân, doanh nghiệp với các không gian làm việc chung.

Tiết lộ lý do lựa chọn định hướng phát triển mạnh lĩnh vực co-working, Hương phân tích, với hơn 2 triệu người dùng trên thế giới đang sử dụng

co-working space và dự báo sẽ có hơn 1 triệu digital nomad (du mục kỹ thuật số) trên thế giới vào năm 2035, xu hướng làm việc từ xa sẽ ngày càng phát triển mạnh. Đặc biệt, đây sẽ là sự lựa chọn của giới khởi nghiệp, thường xuyên đi công tác và có nhu cầu sử dụng phòng họp linh động, hoặc làm việc trong các lĩnh vực tự do cần không gian linh hoạt… Do vậy, CoXplore chủ động đón đầu xu hướng này với giải pháp hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Cùng với đó, CoXplore sẽ hoàn thiện giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ, không chỉ dừng lại ở việc giúp các co-working space, co-living space áp dụng công nghệ vào quản trị, mà tiến tới hỗ trợ chủ mô hình bất động sản kiểu mới đa dạng hóa phân khúc khách hàng.

Để chuẩn bị cho những kế hoạch trên, Thanh Hương và đội ngũ tiếp tục kêu gọi sự hỗ trợ của các co-working space trên toàn khu vực, các quỹ đầu tư, các start-up cùng đội ngũ chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ, thiết kế dịch vụ và trải nghiệm khách hàng từ khắp nơi trên thế giới.

“Hơn thế, chúng tôi đã và đang nỗ lực không ngừng đưa công nghệ vào tự động hóa việc vận hành trải nghiệm được cá nhân hóa cho khách hàng, giúp họ dễ dàng tìm kiếm, check-in tại các địa điểm làm việc, chỗ ở, khu du lịch chỉ với một chiếc thẻ thành viên, song song với sự hỗ trợ, chăm sóc khách hàng đến từ đội ngũ CoXplore đa quốc gia”, Thanh Hương chia sẻ.