Theo đánh giá của các chuyên gia trong lĩnh vực này, có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng không an toàn như chế độ bảo dưỡng sản phẩm; người tiêu dùng chưa tìm hiểu kỹ khi mua sản phẩm; hoặc do sử dụng chưa đúng cách… Vì vậy, để đảm bảo an toàn cao nhất, người tiêu dùng cần tuân thủ tốt tất cả những vấn đề nêu trên.

	Thị trường bình nước nóng tại Việt Nam hiện nay rất đa dạng, với nhiều nhà cung cấp, rất nhiều mẫu mã, chủng loại

Thị trường bình nước nóng tại Việt Nam hiện nay rất đa dạng, với nhiều nhà cung cấp, rất nhiều mẫu mã, chủng loại. Tuy nhiên để mua được một sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, chất lượng tốt và được kiểm định tính năng thì ko phải người mua hàng nào cũng biết.

Trao đổi với phóng viên Báo Đầu tư điện tử - Baodautu.vn, ông Trương Công Phong - chuyên gia về sản phẩm bình nước nóng thuộc Tập đoàn Tân Á Đại Thành cho biết, tâm lý chung của khách hàng là sính ngoại nên nhiều người thậm chí đã ko tìm hiểu kỹ càng trước khi mua sản phẩm.

Với kinh nghiệm lâu năm trong ngành, ông Phong cho biết, không chỉ tìm hiểu về hãng sản xuất, các tính năng, chế độ bảo hành bảo dưỡng sản phẩm mà người tiêu dùng cần tìm hiểu về việc linh phụ kiện thiết bị được nhập khẩu từ đâu bởi linh phụ kiện là yếu tố quyết định tính hiệu quả, độ bền và an toàn của bình nước nóng.

Bên cạnh đó, trong thời gian sử dụng, nhiều gia đình có thói quen bật bình nước nóng liên tục. Điều này dẫn đến việc bình nước nóng phải làm việc liên tục, gây hại đến việc độ bền của các linh phụ kiện, dễ bong tróc, dễ hỏng hơn.

Tuy nhiên, việc tìm hiểu về linh phụ kiện sản phẩm, người tiêu dùng trong nước đang hầu như không có thông tin hoặc rất khó khăn để nhận biết thông số cần thiết của sản phẩm.

Theo Tập đoàn Tân Á Đại Thành, vấn đề này nằm ở các nhà sản xuất, để đảm bảo quyền lợi cho người dùng tối đa, các nhà sản xuất phải công bố các nhà cung cấp linh phụ kiện để sản xuất sản phẩm.

Việc này tưởng chừng đơn giản nhưng lại vô cùng cần thiết bởi sản phẩm tốt chỉ khi được cấu thành từ các linh kiện tốt, được kiểm định về chất lượng, về tính an toàn.

Hiện nay, một số nhà sản xuất nội địa làm rất tốt việc này.Đơn cử, trong năm 2013, Tập đoàn Tân Á Đại Thành đã tổ chức Hội thảo giới thiệu Bình nước nóng thế hệ mới của hãng Rossi, trong đó họ có mời tất các các nhà cung cấp linh kiện, vật tư đến và thuyết trình về vai trò, nguyên lý hoạt động của bình nước để người bán hàng có thể tư vấn cho khách mua hàng được giới chuyên môn đánh giá cao.

Để an toàn ở mức cao nhất, khi sử dụng sản phẩm, nên bật bình trước 10 – 20 phút, tắt thiết bị trước khi sử dụng để phòng tránh các hậu quả đáng tiếc xảy ra

Ngoài ra, khi lắp đặt sản phẩm bình nước nóng, cần chú ý một số điểm cơ bản như:

Cần lắp bình nước nóng gần ổ điện để cắm thiết bị ELCB (thiết bị đảm bảo an toàn, chống rò điện, chống giật) như trong hướng dẫn sử dụng.

Tuyệt đối không làm tách rời các bộ phận của bình nước nóng. Tại sao phải vậy, vì hiện nay nhiều hộ gia đình thường cắt phích cắm của hệ thông ELCB để đấu nối trực tiếp; hoặc tháo toàn bộ thiết bị ELCB đấu trực tiếp để trông đẹp mắt hơn.

Đảm bảo dây điện đủ tải (dây tiêu chuẩn 3 x 1,5 mm). Đặc biệt, thời gian bảo dưỡng bảo trì tùy theo nguồn nước. Cụ thể,: đối với nguồn nước sạch thông thường bảo dưỡng 1 lần/ năm. Trong quá trình bảo trì, chú ý Thanh Magie (chống đóng cặn, bảo vệ cọc đốt) phải thay nếu có hiện tượng bị ăn mòn.

Không nên tự ý bảo dưỡng bảo trì sản phẩm, muốn bảo dưỡng cần liên hệ người có chuyên môn kỹ thuật (của nhà sản xuất) để đảm bảo tính an toàn.

Thế Hải