Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp với 3 đơn vị gồm Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost), Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) và Công ty cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Retail) triển khai thí điểm mô hình Đại lý dịch vụ công trực tuyến.